À medida que continuamos evoluindo e nos reinventando nessa nova realidade em que vivemos hoje, temos que pensar no espaço do escritório e como ele evoluirá. Costumávamos ver o escritório como onde trabalhamos todos os dias, inseparáveis dos nossos trabalhos. Mas agora, cada vez mais as empresas estão adotando um modelo de trabalho híbrido, e o escritório está se tornando um centro de colaboração e socialização.
Como podemos fazer com que esta metamorfose responda a novas necessidades? Como tornamos esses espaços responsivos à tecnologia em todos os sentidos e os mesclamos perfeitamente em nossos novos padrões de trabalho?
Na Globant, o ponto de partida é colocar os Globers no centro do processo de reinvenção, conforme declarado em nosso Sentinel Report sobre Smart Venues. Neste artigo, Eduardo Oppenheimer, Gabriel Ginaca e Martin Nanni falam sobre suas visões sobre Smart Venues, ou escritórios inteligentes, e como eles trazem essa transformação para o escritório e para os Globers.
O que buscamos em nossos escritórios? Que tipo de experiências imersivas queremos gerar?
Por Eduardo Oppenheimer | VP Imobiliário Corporativo
Os escritórios Globant são espaços que são utilizados principalmente para fins sociais. Eles não são projetados apenas para sentar por oito horas e trabalhar em uma mesa, mas sim para dar flexibilidade e mais opções aos Globers. Queremos que eles trabalhem em ambientes diferentes, se sintam confortáveis e não passem um dia de trabalho sentados no mesmo espaço.
Precisamos de novos tipos de espaços e novas formas de atingir esses objetivos. Queremos que as pessoas venham ao escritório porque recebem algo que não encontram em casa: um espaço aberto para estreitar laços, uma sala de treinamento, um espaço ideal para reuniões ou sessões de brainstorming, um estúdio de rádio ou televisão e até um lugar para concentrar e focar, para quem precisa.
Há muito tempo aplicamos tecnologias sustentáveis em nossos escritórios e a forma como a usamos está evoluindo. Hoje, a interconexão é essencial em todos os formatos de escritório. Os escritórios devem e têm salas de videoconferência e quadros interativos, rompendo uma barreira entre físico e e digital, como uma extensão, trazendo à realidade os escritórios virtuais. Sempre tivemos uma metodologia de trabalho em que nem todos estão na mesma cidade ou país. Com a pandemia, reforçamos essa abordagem.
Por exemplo, para melhorar a segurança começaremos a implementar o reconhecimento facial em todas as entradas dos escritórios, entre outras novidades. Também criámos um sistema de reserva de espaços de trabalho, estacionamento e salas de reuniões através de uma app que facilita a gestão de lugares móveis. Da mesma forma, através do aplicativo Take Care, verificamos se quem entra nos consultórios cumpre os protocolos de atendimento aos nossos Globers.
A sustentabilidade e a biofilia são essenciais, use áreas verdes ou a natureza para se sentir mais confortável no espaço do escritório. Queremos que as pessoas se sintam confortáveis, queiram estar nesses espaços e se sintam inspiradas. A Biofilia convida as pessoas a encontrar áreas próximas à água, ao sol e à vegetação, e estamos cada vez mais perto de tornar nossos escritórios assim.
A equipe da Globant Workplace Experience está comprometida em usar energia renovável em todos os locais da Globant. Estamos colocando muita ênfase em encontrar edifícios para novos escritórios que nos permitam comprar energia renovável. Compramos energia de parques eólicos ou fornecedores de energia renovável e empresas B. Em Tandil, teremos um telhado de painéis solares para nos fornecer a energia necessária para o escritório.
Em alguns escritórios da Globant, podemos construir uma cachoeira, um touro mecânico, árvores no telhado, uma pista de boliche ou um simulador de realidade virtual. Esse é o tipo de ideia disruptiva que a Globant sempre promoveu. O objetivo é ser o mais criativo e inovador possível sem afetar a operacionalidade do espaço de trabalho. Encontramos muitas ideias na busca por essa criatividade, e é um desafio concretizá-las. Encontrar o equilíbrio entre design de expeiência e operacionalidade, ver o que é mais atraente e agradável para os Globers e ser útil e funcional. Estamos a caminho de conseguir isso e estamos ansiosos para ver como será quando voltarmos ao escritório com o novo modelo que implementamos.
Como tornamos a experiência dos Globers mais confortável? Como digitalizamos a experiência do escritório?
Por Gabriel Ginaca | Workplace Experience Manager
Queremos que os escritórios da Globant ofereçam serviços que simplifiquem o trabalho que os Globers têm de fazer, ao mesmo tempo que os motivem a querer trabalhar lá. É fundamental gerar estabilidade e segurança e proporcionar diferenciais que valham a pena.
Esses diferenciais são ferramentas digitais que permitem aos Globers verificar a disponibilidade de todos os serviços oferecidos no escritório e oferecer diferentes opções para atender às suas necessidades. Permitimos que eles compartilhem essas informações com colegas, conectando-os ao mesmo tempo que criamos o clima perfeito para produtividade e cultura de trabalho positiva. Ter seu espaço de trabalho, reservar uma sala para uma reunião e saber onde outra pessoa está em um horário e local específicos são coisas que agora podemos alcançar graças à ferramenta MySpot.
E isso não é tudo: também podemos agradecer a ajuda de alguém por meio da integração com StarMeUp, nossa plataforma de reconhecimento. Tudo isso é possível mesmo quando estamos trabalhando em algum lugar fora do escritório. Qualquer Glober pode coordenar uma reunião 1:1 desde qualquer lugar, reservar uma vaga de estacionamento com ParkingMe em um dos nossos escritórios, saber onde outra pessoa está e dar feedback sobre os colegas no BetterMe, outra ferramenta disponível nessas plataformas.
Quais são os desafios envolvidos na criação de um aplicativo que responda às necessidades dos Globers em tempo real?
Em primeiro lugar, o maior desafio é fazer com que os Globers usem o aplicativo. Embora hoje o mercado esteja inundado de ferramentas, eles devem conhecer e usar o aplicativo. Devemos medir a sua satisfação com a forma como o aplicativo responde às mudanças nas necessidades do seu cotidiano. Ferramentas como o MySpot permitem que os Globers entendam melhor suas possibilidades no espaço de trabalho e interajam com outras pessoas ou descubram eventos futuros. As soluções são criadas e vantajosas para gerar uma experiência pessoal gratificante ao funcionário que queremos na Globant.
Como será o futuro dos Smart Venues?
Por Martin Nanni | Tecnologia SVP
Com muitas empresas decidindo manter um modelo de trabalho híbrido, o escritório não é mais o local onde trabalhamos. Está rapidamente se tornando o lugar onde vamos para interagir, nos conectar e nos inspirar. O foco então muda para como as empresas criam espaços que incentivem a colaboração e a inspiração e desencadeiam essas conversas – talvez em torno do bebedouro – que estão em falta na era COVID. Essa visão é parcialmente cultural e parcialmente possibilitada pela tecnologia. O agendamento provavelmente continuará sendo parte integrante da vida do nosso escritório. Por meio de ferramentas tradicionais como esta, podemos reservar uma mesa e avisar nossos colegas de trabalho que estaremos no escritório, possibilitando um efeito piggyback, onde as equipes se reúnem espontaneamente quando e como acharem natural.
Durante o COVID, nos tornamos muito bons ao trabalhar com o Zoom. Agora que as coisas estão se normalizando, percebemos que ainda não somos bons em um modelo híbrido, onde algumas pessoas estão juntas sentadas em uma sala, e outras pelo zoom. As tecnologias Metaverso e AR/VR também desempenharão um papel considerável na redução da lacuna. Diferentes membros da equipe experimentam diferentes necessidades em relação à exposição e vontade de sair de casa. Quadros brancos digitais e espaços virtuais compartilhados se tornarão cada vez mais importantes à medida que as equipes navegam em um novo paradigma que as manterá mais distribuídas, mas, ao mesmo tempo, mais próximas.
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