Otimizar processos é uma busca constante quando se fala de gestão de uma empresa. Companhias sempre procuram formas de serem produtivas e, ao mesmo tempo, optam por maneiras de reduzirem seus custos. Porém, essa conta, muitas vezes, não fecha e, para conseguir fazer mais com menos gastos, é necessário encontrar ferramentas e estratégias que facilitem esse processo. Nem sempre é fácil. Em muitos casos, a empresa tende a fazer isso sozinha, sem perceber que pode contar com ajuda especializada.