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Nos últimos anos, tem havido uma ênfase crescente na priorização da nossa saúde, que é classicamente definida não apenas pela ausência de doença ou enfermidade, mas como um estado de completo bem-estar físico, mental e social.
Isso esteve em nossas mentes antes? Talvez não, mas agora muitos de nós e organizações estamos dando mais importância a aspectos como saúde mental, trabalho remoto e condições de vida flexíveis.
A definição de saúde da OMS, citada no início do artigo, leva-nos diretamente à prática do “wellness” – que deriva de “wellbeing” (bem-estar) + “fitness” (condicionamento físico), fato curioso! Na Globant, referimo-nos a isso como uma prática porque se há algo que o distingue da definição da OMS é que o bem-estar implica uma procura ativa de estilos de vida, atividades e escolhas que nos levem a um estado de saúde holística. O impacto que o bem-estar pode ter sobre nós é significativo; basta navegar pelos gráficos do relatório elaborado por The Irrational Labs, Amplify Health e Benz para entender isso (Wansink et al.) ou mesmo para entender os oito riscos ou comportamentos (tabagismo, sedentarismo, sono insuficiente, etc.) contribuem para o surgimento de 15 doenças crônicas diferentes que, por sua vez, representam 80% dos custos de saúde.
Sabemos que mudar nossos hábitos é uma tarefa desafiadora. A tecnologia poderia ajudar a agilizar o processo? Tire suas conclusões após nossas reflexões sobre o assunto.
As ciências comportamentais e a tecnologia são uma equipe vencedora para melhorar o bem-estar
As ciências comportamentais estudam o comportamento humano e como os fatores sociais, cognitivos e emocionais o influenciam. Dessa forma, podem ser utilizados para compreender alguns fatores que influenciam os hábitos de saúde, como exercício, nutrição, sono e gestão de estresse. Eles também podem ser usados para avaliar a eficácia de programas e intervenções de bem-estar. Por exemplo, para avaliar o impacto de um programa de bem-estar na mudança de comportamento e nos resultados de saúde.
A fusão de ciências comportamentais e tecnologia produz uma sinergia poderosa, capacitando os indivíduos com ferramentas personalizadas, conhecimento perspicaz e ímpeto motivacional para concretizar transformações positivas em suas vidas. Esta abordagem inovadora permite ainda a criação de intervenções de bem-estar personalizadas, em sintonia com as necessidades únicas de cada pessoa, para catalisar a concretização das suas aspirações de bem-estar.
Por exemplo, a tecnologia pode fornecer dados em tempo real sobre saúde, como quantos passos uma pessoa deu, seus sinais vitais e quanto tempo eles dormiram. Esta maior consciencialização pode ajudar os indivíduos a compreender melhor a sua saúde e, mais importante, a tomar decisões informadas. Além disso, pode fornecer recomendações e intervenções personalizadas com base nos dados, preferências e objetivos de saúde exclusivos do indivíduo. Além disso, ter todas essas informações em mãos permite aproveitar ao máximo a telemedicina e o monitoramento remoto já que a pessoa pode fornecer perfeitamente aos seus profissionais de saúde dados valiosos que, de outra forma, exigiriam uma visita presencial para serem obtidos.
Outro excelente exemplo do poder da combinação da tecnologia com as ciências comportamentais é que elas podem facilitar programas para ajudar a abandonar maus hábitos, como fumar, apresentando uma taxa de sucesso notável. Na Globant, este é um dos nossos principais programas Seja Amável Consigo Mesmo: “Pare de fumar para começar a respirar”, um programa que combina realidade virtual, acompanhado de um aplicativo, um diário, playlists de áudio e vídeo e sessões individuais de coaching de saúde.
A inovação nas intervenções de bem-estar reside na intersecção das ciências comportamentais e da tecnologia. Ao aproveitar essa abordagem interdisciplinar, podemos capacitar os indivíduos a cultivar hábitos de saúde positivos e, ao mesmo tempo, receber suporte personalizado para atender às suas necessidades específicas. O resultado é uma revolução nas intervenções de bem-estar, onde os indivíduos podem desbloquear todo o seu potencial para atingir os seus objetivos de saúde e viver da melhor forma possível. “É por isso que acreditamos firmemente que dados de saúde em tempo real, recomendações personalizadas, telemedicina e comunidades online são algumas estratégias que podem contribuir para uma abordagem mais holística e abrangente dos cuidados de saúde. Com o poder dessas ferramentas e abordagens, podemos dar um passo em direção a uma sociedade mais saudável e mais conectada”, afirmou Lucas Najún Dubos, médico e parceiro da Globant em saúde e ciências da vida.
A interseção das ciências comportamentais, bem-estar e tecnologia digital
Ao combinar conhecimentos da psicologia, neurociência e economia comportamental com o poder da tecnologia digital, as empresas de tecnologia de bem-estar podem agora criar produtos e serviços que envolvam os pacientes nos seus cuidados de saúde como nunca antes.
O setor de saúde há muito tempo enfrenta o problema do engajamento dos pacientes, mas um vislumbre de esperança surgiu na forma da gamificação. Essa abordagem envolve a infusão de elementos de jogos e técnicas de design de jogos digitais em problemas do mundo real, como questões de saúde. Ao estimular o centro de recompensa do cérebro, a gamificação cativa com sucesso os pacientes, obrigando-os a assumir um papel mais ativo nos seus cuidados de saúde. Isso aumenta o envolvimento do paciente e economiza tempo e recursos para os profissionais de saúde. O potencial da gamificação na transformação do envolvimento dos pacientes pode realmente ser um divisor de águas.
Um exemplo de gamificação de bem-estar é um videogame desenvolvido pela Akili Interactive Labs para tratamento pediátrico de TDAH. Os videogames de ação são projetados propositalmente para provocar estímulos sensoriais específicos e apresentar desafios motores simultâneos para envolver e otimizar os sistemas neurais do cérebro que governam o controle da atenção. A empresa informa que
73% das crianças relataram melhora na atenção (Kollins et al, Lancet Digital Health 2020).
Outro jogo biorresponsivo, o Mightier, desenvolvido e testado no Boston Children’s Hospital e na Harvard Medical School, ajuda as crianças a lidar com desafios comportamentais e emocionais, ao criar consciência em tempo real sobre seus batimentos cardíacos. O jogo se adapta à frequência cardíaca, tornando-se mais desafiador à medida que aumenta. Isso os incentiva a aprender a regular a frequência cardíaca e a ganhar recompensas no jogo praticando técnicas calmantes. Os ensaios clínicos mostram que o Mightier reduz o estresse dos pais em 19%, diminui os comportamentos de oposição em 40% e reduz os surtos em 62% após 12 semanas.
Na Globant, acreditamos firmemente no poder da tecnologia e das ciências comportamentais para transformar nossos hábitos de saúde. Para isso, firmamos uma parceria com a P.volve para desenvolver uma plataforma de fitness que oferece funcionalidade personalizada e treinos adaptativos que se ajustam às individualidades, como a saúde da mulher e o ciclo menstrual.
Estamos empenhados em aproveitar esta intersecção inovadora para conceber soluções que melhorem a saúde dos indivíduos e promovam uma sociedade mais saudável e conectada. Nesta era digital, reconhecemos o potencial da tecnologia para revolucionar os cuidados de saúde. À medida que continuamos a navegar na era pós-pandemia, estamos empenhados em explorar novas formas de aproveitar a tecnologia e as ciências comportamentais para melhorar o bem-estar.
Nós capacitamos os indivíduos a assumirem o controle de sua saúde, os inspiramos a fazer mudanças positivas no estilo de vida e os apoiamos em cada etapa do processo. Seja através de dados de saúde em tempo real, recomendações personalizadas, telemedicina ou comunidades online, esforçamo-nos por criar uma abordagem mais holística e abrangente aos cuidados de saúde.
A Globant pretende colmatar a lacuna para ajudar as organizações a cumprir a sua missão de fornecer inovação e serviços de forma mais rápida e eficiente, melhorando o valor para os indivíduos e contribuindo para um mundo mais saudável e melhores resultados de saúde tanto para os indivíduos como para as populações. Isso é algo em que não apenas acreditamos, mas também colocamos em prática. Sabemos que para reinventar o futuro dos negócios precisamos priorizar o bem-estar das pessoas e nos especializar em fazer isso com tecnologia. Por exemplo, criamos “Meu bem-estar”, uma avaliação que fornece os resultados de uma autoavaliação sobre o bem-estar mental, físico e social dos funcionários e dará sugestões aos Globers para melhorar seu status atual.
Entre em contato com nosso Estúdio de Reinvenção de Saúde e Ciências da Vida para saber mais sobre nosso trabalho e soluções nessas áreas. Estamos ansiosos para começar esta jornada emocionante juntos.
