Se você está sentado no seu escritório agora mesmo pensando que a execução de IA empresarial da sua empresa está no caminho certo porque suas equipes estão usando IA generativa para escrever e-mails ou desenvolver código, precisamos conversar.
Os principais insights do SAP Sapphire 2026 em Orlando e Madri acabaram de trazer um enorme choque de realidade para o mundo dos negócios: a era da experimentação isolada com IA acabou oficialmente. Entramos na era da Empresa Autônoma, e a distância entre as empresas que “entendem isso” e as que não entendem está prestes a se transformar em um abismo.
A empresa autônoma aponta o caminho
Um dos temas mais fortes do Sapphire foi a aceleração da SAP em direção ao que agora ela define como empresa autônoma.
No centro dessa visão está a evolução do SAP Joule, seu copiloto de IA generativa, que está gradualmente deixando de apenas responder perguntas para executar ações empresariais de ponta a ponta em sistemas corporativos.
A direção da SAP está cada vez mais clara: a IA está se tornando parte da camada operacional do software empresarial. Um dos principais habilitadores dessa mudança é o SAP Business Technology Platform, que continua servindo como base para dados, integração e orquestração de IA em todo o ecossistema SAP.
A ambição é ousada: centenas de agentes de IA especializados por domínio integrados às áreas de finanças, cadeia de suprimentos, procurement e RH como participantes ativos dos processos de negócio.
A verdadeira história não é a IA, mas o ecossistema por trás dela
Outro grande sinal vindo tanto de Orlando quanto de Madri é que a IA empresarial está se tornando um ecossistema. A SAP está construindo uma rede profundamente interconectada de dados, aplicações e parceiros que impulsionam sua camada de IA.
Esse ecossistema inclui alinhamentos estratégicos com Microsoft, Amazon Web Services, NVIDIA e Databricks, todos desempenhando um papel crítico no fornecimento da capacidade computacional, infraestrutura de dados e escalabilidade necessárias para uma IA de nível corporativo.
Do lado de dados e processos, os movimentos recentes da SAP — incluindo aquisições como LeanIX e Signavio, além da aquisição concluída da Reltio — reforçam uma estratégia clara: não é possível operacionalizar a IA sem antes compreender como o negócio realmente funciona.
Porque IA sem dados estruturados e inteligência de processos não escala; ela apenas adivinha mais rápido.
A verdadeira razão pela qual a IA não substitui humanos nas empresas
Uma das correntes mais fortes no Sapphire também foi uma das correções mais importantes às narrativas atuais sobre IA: a IA não está substituindo humanos nos sistemas empresariais.
Em vez disso, a SAP e seu ecossistema estão promovendo um modelo human-in-the-loop (humanos no circuito). E há uma razão simples para isso: sistemas empresariais não toleram incertezas.
Agentes de IA podem automatizar tarefas repetitivas e estruturadas, mas os humanos continuam essenciais para validação, governança, escalonamento e tomada de decisão final.
Não porque a IA não seja capaz, mas porque o custo de errar em finanças, logística ou RH é alto demais. Por isso, o modelo está evoluindo para algo mais realista: a IA acelera a execução. Os humanos garantem a responsabilidade.
“Quando você observa o ciclo de vida da SAP, tradicionalmente conhecido como metodologia Activate, percebe que ele é altamente sequencial e depende de processos manuais que exigem um esforço humano significativo. Ao compreender e mapear esse ciclo de vida completo, é possível desbloquear grandes eficiências e reduzir significativamente prazos e esforços. Os humanos continuam no circuito, mas seu papel muda da execução manual para um foco maior em revisão, validação e governança.”
Rick Natividad, Senior Managing Director & Senior Vice President – Enterprise Platforms na Globant
“Agentificando” o ciclo de vida SAP
Outro conceito operacional disruptivo debatido no Sapphire foi a oportunidade de “agentificar” o próprio ciclo de entrega da SAP. Metodologias tradicionais, incluindo o SAP Activate, ainda dependem fortemente de coordenação manual, protocolos sequenciais de testes e enorme esforço humano.
Ao incorporar agentes de IA em cada fase — de Discovery e Design até Development, Automated Testing, Handover e Go-Live — as organizações podem comprimir drasticamente os cronogramas dos projetos.
A execução empresarial no mundo real já está acontecendo
O que tornou o Sapphire 2026 especialmente interessante foi o fato de que a conversa ultrapassou a teoria. Empresas reais já estão operacionalizando esses modelos.
Um dos exemplos discutidos durante o evento foi a Aeropuertos Argentina, que apresentou sua iniciativa SNOW (Smart Network Operating Winter), construída sobre tecnologias SAP. O sistema coordena autonomamente dados meteorológicos, sensores de pista e fluxos operacionais, ajudando a reduzir custos operacionais e emissões nas operações aeroportuárias.
Enquanto isso, a Levi Strauss & Co. Levi Strauss & Co. destacou como arquiteturas empresariais modernizadas estão ajudando a gerenciar a complexidade em milhares de lojas e pontos de distribuição, ao mesmo tempo em que melhoram a eficiência operacional e os processos de fulfillment globalmente.
Como Rick Natividad compartilhou durante sua apresentação no evento, a Globant também apresentou um caso de sucesso desenvolvido por meio de AI Pods, ilustrando como a IA está transformando as finanças empresariais em escala.
Uma líder global em jeanswear passou de processos reativos e decisões baseadas em intuição para um modelo de tesouraria impulsionado por IA. A solução consolidou todas as transações financeiras em uma previsão de fluxo de caixa de 26 semanas integrada ao SAP S/4. Sobre essa base, uma camada de agentes de IA (incluindo Joule, agentes financeiros, agentes analíticos e copilotos de ML) possibilitou análises em tempo real e uma visão 360° da liquidez e dos fluxos de caixa.
O resultado: melhoria de 8x na precisão das previsões e redução de 99% no tempo de geração de relatórios, migrando de relatórios reativos para decisões estratégicas proativas.
A perspectiva da Globant: assista ao resumo do Sapphire
Operacionalizar a IA de forma segura, responsável e em escala exige um parceiro que compreenda tanto a narrativa criativa da transformação dos negócios quanto o poder bruto de engenharia do software moderno. Por meio do nosso SAP Studio especializado, a Globant está construindo ativamente as camadas de orquestração que transformam esses agentes autônomos em colegas digitais altamente produtivos.
Para ouvir diretamente nossa liderança presente em Orlando e Madri, assista abaixo ao nosso resumo exclusivo em vídeo do Sapphire 2026.
