A medida que avanzamos y nos reinventamos en esta nueva realidad, debemos repensar nuestras oficinas y la forma en que evolucionan. Solíamos considerar a la oficina como el lugar donde íbamos a trabajar todos los días, algo inherente a nuestra vida laboral. Pero ahora, cada vez más empresas están adoptando un modelo de trabajo híbrido y las oficinas se están convirtiendo en un centro de colaboración y socialización.
¿Cómo podemos hacer que esta metamorfosis de los espacios de trabajo responda a las nuevas necesidades? ¿Cómo hacemos que las oficinas se adapten a la tecnología en todo sentido? ¿Y cómo las combinamos con nuestros nuevos patrones laborales?
En Globant, el punto de partida son los Globers. Ellos son la prioridad en todo proceso de reinvención, tal como señalamos en nuestro Sentinel Report sobre smart venues. En este artículo, Eduardo Oppenheimer, Gabriel Ginaca y Martín Nanni comparten su perspectiva sobre los smart venues y cómo están llevando esa transformación a la oficina y los Globers.
¿Qué buscamos para nuestras oficinas? ¿Qué tipo de experiencias queremos generar?
Por Eduardo Oppenheimer | VP Corporate Real Estate
Las oficinas de Globant son espacios que se usan principalmente para fines sociales. No están diseñadas para que los Globers estén sentados en sus escritorios durante ocho horas, sino que buscan brindarles flexibilidad y opciones variadas. Queremos que trabajen en entornos diferentes, que se sientan cómodos y que no pasen toda la jornada laboral en el mismo lugar.
Necesitamos nuevos espacios y nuevas formas de alcanzar estos objetivos. Queremos que las personas vengan a la oficina porque aquí encuentran algo que no tienen en sus hogares: espacios abiertos para fortalecer sus vínculos, training rooms, el lugar perfecto para una reunión o sesión de brainstorming, un estudio de radio o TV, e incluso espacios para concentrarse si lo necesitan.
Implementamos tecnología en nuestras oficinas hace rato, y la manera en que lo hacemos está evolucionando. Hoy en día, la interconectividad es fundamental en todos los formatos de oficinas. Las oficinas tienen salas para videoconferencias y pizarras interactivas. Siempre hemos tenido una metodología de trabajo en la que no todos están en la misma ciudad o el mismo país. Con la pandemia, reforzamos ese abordaje.
Por ejemplo, vamos a empezar a implementar el reconocimiento facial en todas las entradas a las oficinas para mejorar la seguridad, entre otras soluciones novedosas. También creamos un sistema para reservar espacios de trabajo, estacionamiento y salas de reunión a través de una aplicación que facilita la gestión de espacios móviles. Además, a través de la aplicación Take Care, chequeamos que quienes ingresan a la oficina cumplan con los protocolos de cuidado de nuestros Globers.
La sustentabilidad y la biofilia son esenciales. Usamos los espacios verdes o la naturaleza para sentirnos más a gusto dentro de las oficinas. Buscamos que la gente se sienta cómoda e inspirada, y que tenga ganas de estar en esos espacios. La biofilia invita a las personas a encontrar espacios cercanos al agua, al sol y a la vegetación, y nuestras oficinas adoptan cada vez más esta visión.
El equipo de Workplace Experience de Globant tiene la consigna de utilizar energías renovables en todos los sites de Globant. Estamos haciendo mucho hincapié en que los edificios donde construimos nuevas oficinas nos permitan comprar energía renovable. Compramos la energía a parques eólicos o proveedores de energía renovable y empresas B. En Tandil, vamos a tener una cubierta de paneles solares para abastecer a la oficina nosotros mismos.
En algunas de las oficinas de Globant, podemos encontrar cascadas, toros mecánicos, árboles en el techo, pistas de bowling o simuladores de realidad virtual. Son ideas disruptivas que Globant siempre promovió. Nuestro objetivo es ser tan creativos e innovadores como sea posible, pero sin afectar la operatividad del espacio de trabajo. En la búsqueda de esta creatividad, nos encontramos con muchas ideas y es un desafío poder materializarlas. La clave es encontrar el equilibrio entre el diseño y la operatividad. Los espacios deben ser atractivos y placenteros para los Globers, pero también deben ser útiles y funcionales. Vamos camino a eso y estamos ansiosos por ponerlo a prueba cuando volvamos a las oficinas con el nuevo modelo que implementamos.
¿Cómo hacemos que la Experiencia Glober sea lo más agradable posible? ¿Cómo digitalizamos su experiencia en las oficinas?
Por Gabriel Ginaca | Workplace Experience Manager
Queremos que las oficinas de Globant ofrezcan servicios que faciliten las tareas de los Globers y los motiven a querer trabajar aquí. Es esencial generar estabilidad y seguridad, así como brindarles factores diferenciales que valgan la pena.
Estos factores diferenciales son herramientas digitales que les permiten a los Globers conocer la disponibilidad de los servicios que se ofrecen en la oficina y les brindan diferentes opciones para satisfacer sus necesidades. Pueden ponerse en contacto con sus colegas y compartir esa información, y así creamos un entorno ideal para fomentar la productividad y una cultura laboral positiva. Gracias a la herramienta MySpot, los Globers pueden contar con un espacio de trabajo, reservar una sala de reuniones y saber dónde está otra persona en un momento dado.
Y eso no es todo: también pueden agradecer a sus colegas por su ayuda a través de StarMeUp, nuestra plataforma de reconocimiento. Todo esto es posible incluso si están trabajando fuera de la oficina. Los Globers pueden coordinar una reunión individual desde cualquier lugar, reservar un espacio para estacionar su auto en nuestras oficinas con ParkingMe, saber dónde está la otra persona y brindarle feedback a través de BetterMe, otra herramienta disponible.
¿Cuáles son los desafíos detrás del desarrollo de una aplicación que responda a las necesidades de los Globers en tiempo real?
Ahora que el mercado está repleto de aplicaciones, el desafío más grande es que ellos la conozcan y la usen. Debemos medir su satisfacción con la aplicación y cómo esta responde a las necesidades cambiantes de sus vidas diarias. Las herramientas como MySpot les permiten a los Globers comprender mejor sus posibilidades dentro del espacio de trabajo e interactuar con otras personas o descubrir los próximos eventos. Creamos esas soluciones para generar la experiencia del empleado gratificante que buscamos en Globant.
¿Qué depara el futuro para los smart venues?
Por Martin Nanni | SVP Technology
Ahora que muchas empresas decidieron implementar un modelo híbrido, la oficina dejó de ser un lugar para trabajar. Se está convirtiendo en el lugar al que vamos para interactuar, conectar e inspirarnos. Ahora el foco está puesto en cómo las empresas crean espacios que promuevan la colaboración y la inspiración y generen conversaciones en los pasillos, algo que hizo mucha falta durante la pandemia de COVID-19. Esta visión es tanto cultural como tecnológica. Es probable que las reuniones sigan siendo una parte integral de nuestra vida en la oficina. A través de herramientas tradicionales como esta, podemos reservar una mesa y avisarles a nuestros compañeros que vamos a estar en la oficina, lo que genera un efecto de contagio y lleva a los equipos a reunirse de manera espontánea cuando y como les resulte natural.
Durante la pandemia, nos volvimos expertos en el trabajo remoto. Ahora que las cosas parecen volver a la normalidad, nos estamos dando cuenta de que aún tenemos que adaptarnos al modelo híbrido, donde algunos colegas están reunidos en una sala y otros están conectados a través de Zoom. El metaverso y las tecnologías de RA y RV también tendrán un rol significativo a la hora de cerrar esa brecha. Cada equipo tiene necesidades diferentes en lo que respecta a dejar sus hogares y exponerse. Las pizarras interactivas y los espacios virtuales compartidos serán cada vez más importantes ahora que los equipos empiezan a transitar este nuevo paradigma que los mantendrá separados pero, al mismo tiempo, más unidos.Reinventa el mundo junto a una empresa que ya lo está haciendo. ¿Quieres ser parte de esta transformación? Únetenos.
