“Com a velocidade das mudanças, manter uma conversa aberta é muito importante. Queremos garantir que adotamos a tecnologia em nossas vidas de uma forma intuitiva, sustentável e criativa.”
-Martín Migoya, CEO e cofundador da Globant
Um desafio crucial no mundo da tecnologia hoje é encontrar o equilíbrio certo entre o rápido progresso tecnológico e a integração cuidadosa desses avanços para melhorar a experiência do cliente.
No centro desta rápida evolução tecnológica está a inteligência artificial (IA), que se destaca como a força motriz por detrás destas mudanças transformadoras. Hoje, estamos realmente no meio de uma revolução da IA e, na Converge, ouvimos visionários da tecnologia e líderes disruptivos compartilharem como usam a IA para impulsionar as indústrias e o desenvolvimento humano.
Mais de 40.000 pessoas em todo o mundo se inscreveram para nosso evento de 30 de novembro, ouvindo palestrantes como Mark Benioff, presidente e CEO da Salesforce, Walter Isaacson, autor de best-sellers e aclamado historiador, e Gillian Zucker, presidente de operações comerciais do LA Clippers, entre outros, discutir as maneiras inovadoras como eles estão usando a IA para melhorar a experiência do cliente.
Abaixo, discutimos alguns destaques das conversas inspiradoras deste ano.
A inovação em IA encontra a filantropia
Benioff juntou-se à Migoya em uma conversa fascinante para discutir a evolução do Salesforce, a integração de IA e o compromisso com a filantropia por meio de seu modelo 1-1-1. Eles exploram o potencial e os aspectos éticos da IA, com Benioff enfatizando o desenvolvimento responsável e Migoya destacando a importância de iniciativas de impacto global.
Experiências do cliente orientadas pela tecnologia
Gillian Zucker juntou-se a Jane Lauder, diretora de dados da Estée Lauder, para discutir tendências em esportes e beleza, com foco no uso da tecnologia para melhorar as experiências do cliente e a sustentabilidade. Ambos sublinharam a importância dos dados, da IA e da compreensão da concorrência no mercado para a fidelidade do cliente e a relevância do setor.
Fusão de arte, ciência e tecnologia
Em sua conversa com Guibert Englebienne, cofundador e presidente da Latam e Globant X, Walter Isaacson discutiu o papel dos disruptores na interseção arte-ciência e a natureza da inovação orientada por equipes. Eles mergulham nas implicações morais de tecnologias como IA e mídias sociais, defendendo a narrativa para tornar esses tópicos relacionáveis. Isaacson enfatiza a necessidade de uma bússola moral em tecnologia e humanidades. Ele conclui que a assunção de riscos, a curiosidade e a criatividade são características essenciais de empreendedores de sucesso e futuros líderes.
Uma revolução alimentar sustentável
Diego Tartara, Diretor Global de Tecnologia da Globant, entrevistou Matias Muchnick, CEO da NotCo, discutindo o início da empresa como uma alternativa sustentável aos alimentos de origem animal. Muchnick destaca o uso de IA no desenvolvimento de produtos e o rápido crescimento da empresa. Ele também aborda tendências futuras em tecnologia alimentar, como proteínas alternativas e carne cultivada em laboratório.
AI: Limitless Disruption
Na Converge, conversas com especialistas do setor sobre o uso da IA para transformar indústrias, tornar as empresas mais sustentáveis e melhorar as relações humanas inspiraram os participantes a explorar como podem melhorar as próprias experiências dos clientes e impulsionar seus negócios.
Você perdeu o evento ao vivo ou quer revisitar sua conversa favorita? Você pode assistir a todas as palestras incríveis aqui.
