Há muita especulação sobre o que vai acontecer com o metaverso, como vai ser, como vamos interagir com ele e o que isso significa para marcas e indústrias. Dois dos maiores especialistas da Globant no assunto, José Plano, Diretor Técnico do Globant Gaming Studio, e Fabien Rossini, da Metaverse e Gaming da Globant, compartilham cinco coisas importantes que fornecem uma visão sobre um dos grandes pontos de interrogação da atualidade.
- O metaverso deveria fazer parte da estratégia de transformação digital de uma empresa?
José: No momento, estamos em uma fase de descoberta com Decentraland, Sandbox e Minecraft construindo proto-metaversos como pioneiros no mundo do metaverso. Você pode construir sua experiência usando essas plataformas e começar a entender o que o metaverso significa para sua marca e como ele está alinhado à sua estratégia. Faz sentido que a sua empresa esteja presente no metaverso? Caso sim, vamos avançar para o próximo nível que consiste em moldar a sua experiência com essas plataformas. A Globant pode ajudar a criar a experiência que você deseja e muito mais.
Fabien: O metaverso é uma grande oportunidade para redefinir a experiência do usuário e a Internet de um modo geral, de uma experiência 2D para uma experiência principalmente 3D. Estamos mudando da Internet das Coisas para a Internet dos Lugares.
- Veremos um ou vários metaversos?
José: Está acontecendo na indústria e já aconteceu várias vezes. Teremos uma tonelada de proto-metaversos ou coisas que podemos chamar de metaverso, e terminaremos em alguns metaversos que serão os principais. Aconteceu com as redes sociais – quando o Facebook estava se tornando uma grande coisa, todo mundo estava construindo uma rede social, e tínhamos uma tonelada de redes sociais funcionando e agora é possível contá-las nos dedos de uma mão.
Fabien: Muitas das vantagens ainda não foram definidas, mas o inspirador é a ideia de passar de uma experiência de usuário multimídia construída principalmente em torno de outras mídias: TV, rádio, online e mídia impressa e passar para uma multi experiência do usuário dimensional, com streaming de vídeos, avatares, mídia social e reels. Tecnologia como realidade aumentada e VR, engenharia multiplicando os pontos de contato… mas também gêmeos digitais e o que isso significa para muitas empresas. É muito relevante para diversos setores; trata-se de mudar a experiência do usuário, do varejo, as experiências phygital que a Nike e a Adidas estão semeando, o setor de hospitalidade usando realidade aumentada para aprimorar a experiência de reservas, a experimentação de novos produtos no setor automobilístico. A BMW fez experimentos na construção de gêmeos digitais em suas fábricas e, segundo eles, isso melhorou seus processos de produção e a própria produtividade.
- Como os jogos podem nos ajudar a criar uma experiência de metaverso?
Fabien: Estamos entrando em uma nova era da computação, e um dos maiores desafios é encontrar o talento e enfrentar a complexidade. Eu gosto de chamar isso de era da Vinci porque Leonardo da Vinci era um artista e um cientista. Você precisa ter o lado técnico para entender a arquitetura de software ou até mesmo linguagens e programação, além disso, você precisa ter o lado criativo ou o lado do design para oferecer as experiências mais envolventes e imersivas.
É por isso que a indústria de jogos está na vanguarda de toda essa nova evolução porque, em essência, a indústria de jogos está em uma encruzilhada de dois mundos: o mundo da engenharia e programação de pessoas porque um jogo é uma linha de código muito complexa, inclui IA, gerenciamento de iluminação, física etc., e faz isso há anos.
Outro elemento são os artistas, artistas 3D, artistas conceituais, autores que escrevem roteiros e atores, na verdade, e para oferecer uma experiência artística muito emocional que, no fim do dia, trata-se de um jogo, então o setor de jogos vem fazendo isso há anos. Ainda assim, o desafio para muitos outros setores descobrirem nesse mundo é, na verdade, fundir os hemisférios esquerdo e direito do cérebro. O futuro da sociedade será de pessoas que precisam ser da Vinci para evoluir e construir o metaverso de amanhã.
José: Um desafio que temos pela frente é a experiência sem atritos. As empresas que têm pessoas que não sabem nada sobre jogos ou como controlar um jogo, se as colocarmos em uma cadeira com um capacete VR, eles não poderão ser treinados porque terão atrito com tal experiência, eles precisam aprender primeiro a interagir com este novo mundo. Precisamos considerar isso para o futuro próximo, porque vamos empurrar muita tecnologia e uma experiência para as pessoas com quem elas precisarão aprender a interagir. Precisamos cuidar disso ao projetar o metaverso porque, se não tivermos essa conexão, as pessoas não poderão interagir com a experiência. Precisamos da parte humana, como os humanos podem interagir com esse novo mundo, e se perdermos a parte humana, não podemos interagir com ninguém.
É essencial, a educação dos governos para as pessoas e de dentro das empresas. Todos devem ter algum nível de engenharia e arte em seu trabalho diário. É algo que precisamos impulsionar e solicitar aos governos que impulsione a educação dessa maneira e se certifiquem de que tenhamos esse tipo de pessoa ou a treinem para se mover dessa maneira, porque o trabalho do futuro significa que precisamos ser mais como [Leonardo] da Vinci, uma combinação da parte da engenharia com a arte. Não basta ser engenheiro ou artista; você precisa ser ambos e ser muito bom em ambos para fornecer a solução. Esta é a mensagem que podemos espalhar, de que precisamos nos concentrar nesse tipo de era da Vinci.
- O que sabemos sobre interoperabilidade?
José: A interoperabilidade depende de muitas coisas; como você pode interagir ou como você pode trocar seus dados entre o metaverso é uma discussão intensa, pois envolve a descentralização do metaverso, estamos participando, ou estamos nos movendo para um mundo muito mais descentralizado usando talvez uma estrutura como as organizações autônomas descentralizadas DAOS ou estamos nos movendo para um mundo mais centralizado que é o que aconteceu agora, você sabe que temos cinco empresas operando tudo em termos de tecnologia. A outra coisa que é bem diferente é a arte. Você pode alterar, ou pode obter seus dados, sua arte, que você tem em algum metaverso como Minecraft para Sandbox, e você não precisa apenas obter os dados ou seus gráficos; você precisa adaptar o gráfico ao novo mundo.
- Qual a importância da educação digital em saúde para o metaverso?
Fabien: Precisamos educar as pessoas. Ainda tenho amigos que têm a senha anotada porque querem se lembrar dela. Devemos educar as pessoas sobre como se comportar com seus dados e segurança, dentro das redes sociais, desde nossas crianças até os mais velhos. Educação em saúde digital, porque se estamos esperando regulamentação e normas, isso virá após vários anos.
Para obter mais informações sobre quais oportunidades, desafios e possibilidades o metaverso trará, visite Globant’s Metaverse Studio
