Os avanços tecnológicos estão a revolucionar o setor de mídia e entretenimento, dando origem a novas formas de criar, distribuir e consumir conteúdos. A inteligência artificial e as experiências imersivas, como a realidade aumentada e a realidade virtual, estão remodelando o cenário do entretenimento e oferecendo personalização e interatividade sem precedentes.
Globant está na vanguarda da inovação neste setor graças à nuvem, aos dados, à IA e às novas tecnologias. Neste artigo, Giorgio Tacchia, Diretor Geral da Globant e empresário e veterano do setor de streaming na Itália, compartilha suas ideias sobre o futuro do consumo desta área.
“Neste vasto mercado, construir uma plataforma de dados de clientes e conceber um funil de clientes eficaz é tão essencial quanto a exclusividade e a qualidade do conteúdo. Quando se fala em envolvimento e fidelização, é crucial começar do zero, a partir de um quadro branco”
– Giorgio Tacchia, Diretor Geral da Globant.
Como a IA e as tecnologias emergentes estão transformando o streaming
Os algoritmos de IA analisam os comportamentos e preferências dos clientes em tempo real para fazer recomendações precisas. A IA é revolucionária na criação e curadoria de conteúdo, especialmente no setor esportivo. Ele permite produzir diversos conteúdos auxiliares de eventos ao vivo e multiplicar e personalizar o conteúdo do material original.
“Se a IA é o veículo, os dados são o seu combustível. A criação de um data lake abrangente e a propriedade dos dados permite que a IA desempenhe um papel transformador. Para distribuição de conteúdo e melhoria da experiência do visualizador. Ter um data lake sólido e usar ferramentas de IA pode melhorar significativamente recomendações personalizadas”
– Giorgio Tacchia, Diretor Geral da Globant.
Além disso, a IA melhora os motores de busca e a navegação, que estão intimamente ligados à personalização das recomendações. A IA otimiza a entrega dinâmica de conteúdo ajustando a taxa de bits e os métodos de codificação, minimizando o buffer e melhorando a experiência de visualização. A implementação da tecnologia 5G é um divisor de águas para a qualidade do conteúdo, proporcionando velocidades de download mais rápidas e latência reduzida, elevando o conteúdo para definição ultra-alta e permitindo experiências de AR e VR. Essas novas tecnologias estão estabelecendo novos padrões para melhorar a experiência do usuário de streaming.
Tacchia também enfatiza o modelo de entrega diferenciado da Globant, que utiliza estúdios e PODs ágeis para aprimorar sua proposta de valor para serviços de streaming. Numa era rica em conteúdo, os dados são tão cruciais quanto o próprio conteúdo. A Globant ajuda seus clientes de streaming a se diferenciarem construindo plataformas robustas de dados de clientes e projetando funis de clientes eficazes. Ao aproveitar os dados para personalizar as experiências do usuário, a Globant melhora a retenção de clientes, o envolvimento e a receita média por usuário (ARPU).
A indústria de mídia e entretenimento está avançando a toda velocidade em direção ao futuro e, com os superpoderes da IA e dos dados, as empresas podem criar experiências ultrapersonalizadas e envolventes para os telespectadores, levando o conteúdo para o próximo nível.
Acerca de Giorgio Tacchia
A carreira de Giorgio Tacchia nos setores de mídia e telecomunicações tem sido diversificada. Ele começou na Fastweb, uma provedora italiana de serviços de telecomunicações e banda larga, no início dos anos 2000, um momento crucial para a tecnologia IP em todo o mundo. No final de 2012, ele fundou uma empresa de mídia tecnológica, criando um mercado abrangente de entretenimento. A empresa se concentrou na tecnologia e na experiência do usuário, fornecendo acesso imersivo a conteúdo e compras de produtos em vários dispositivos e em vários países.
Durante seus 11 anos como CEO, a empresa se expandiu pelo mundo e atingiu 60 milhões de clientes, com faturamento de 50 milhões e investimentos dos principais estúdios de Hollywood. Em 2023, uma filial da empresa que fundou foi adquirida pela Globant, marcando o início do seu capítulo atual, no qual contribui para o crescimento do negócio e supervisiona importantes projetos de mídia. Atualmente, ele dirige o Media & Entertainment Studio da Globant na região EMEA do Oriente Médio para promover sua expansão.
Se você quiser saber mais sobre Giorgio Tacchia, te convidamos a ouvir este episódio de podcast.
Para ler a entrevista completa com Giorgio Tacchia, clique aqui.
