Vamos imaginar que é sábado à noite e você quer sair para jantar em um restaurante chique com sua família, amigos ou um casal. Ou é quarta-feira à noite, você acabou de chegar cansado do trabalho e não tem energia suficiente para cozinhar algo bom. Você pode até saber onde quer comer, mas deve se lembrar da localização. E poderíamos continuar com milhares de exemplos. Então, o que você faz nesses casos?
Reserva um tempo para pensar nisso, pega seu celular e pesquisa no Google! Você procura essas informações no Google, como 83% dos buscadores usam esse mecanismo de busca para saber mais sobre empresas próximas. Essa é uma busca local; e se você possui um negócio, seja uma grande empresa multinacional ou uma padaria local, você deve continuar lendo para obter os insights que temos na Globant para que você tenha certeza de que seu negócio é a resposta que o cliente está procurando e para se aproximar ainda mais de seus compradores.
Na Globant, impulsionamos as principais empresas do mundo há décadas; por isso, temos experiência em combinar as necessidades dos usuários com marcas influentes para criar relacionamentos mágicos.
O que é SEO local?
Se você possui uma empresa, o Marketing é essencial. Mas como você poderia otimizar seu negócio para que apareça em buscas de locais, como “as melhores hamburgueria perto de mim” ou “lojas de ferragens?” SEO local é a estratégia que você procura. Então, vamos mergulhar neste conceito.
SEO local é o processo de Marketing que ajuda as empresas a melhorar sua visibilidade nos resultados de busca de local, por exemplo, páginas de resultados de pesquisa do Google, Google Mapas, Waze, Yelp e Bing Business, entre outros. Este processo terá um impacto direto no seu negócio, ajudando a alcançar mais pessoas, gerando mais conversões e melhorando a sua reputação.
Por que isso é importante? Os números não mentem.
Para ver o real impacto das buscas de locais além do nosso comportamento diário, vejamos algumas estatísticas:
- De acordo com o Google, 76% das pessoas que realizam uma busca de local em seus smartphones visitam o negócio dentro de 24 horas.
- 28% dessas buscas resultam em compra.
- 30% de todos os processos de busca estão relacionados à localização. Isso é uma em cada três buscas!
- Uma recente pesquisa de SEO local descobriu que 82% dos consumidores leem as avaliações on-line das empresas durante uma buscas de local.
Então, vamos fazer uma rápida recapitulação. Quase uma em cada três buscas está relacionada a negócios locais. E quase 80% das pessoas que realizam uma busca de local visitam essa empresa dentro de 24 horas. Se você deseja que seu negócio aumente a visibilidade nas pesquisas, preste atenção e comece a ganhar visibilidade para essas pesquisas.
Quatro dicas para implementar sua estratégia de SEO local:
1.Crie sua conta no Perfil da Empresa no Google.
Como o Google e a busca orgânica são a maior fonte de tráfego para todos os nichos e geram oito vezes mais tráfego do que todas as redes de mídia social juntas, a primeira coisa que você deve fazer para o SEO local é criar seu perfil no Perfil da Empresa no Google: esta ferramenta indexa o conteúdo que você fornece nas buscas do Google e do Mapas. É uma ferramenta preciosa que ajuda você a:
- Controlar, indexar e exibir informações comerciais pertinentes.
- Interagir com clientes em potencial e gerenciar sua reputação de avaliações on-line.
- Selecionar fotos, vídeos de clientes e outros conteúdos gerados pelo usuário.
- Reunir insights sobre como seus clientes estão chegando ao seu local.
Depois de criar o nome da sua empresa, você deve prosseguir com as outras áreas de negócios:
- Categoria comercial
- Localização (loja) e endereço
- Entrega
- Número de telefone e site
- Método de verificação
- Horário de funcionamento
- Opção de mensagem
- Descrição do negócio
- Fotos
Uma das dicas mais importantes relacionadas ao Perfil da Empresa no Google é manter suas informações atualizadas (horários e dias de funcionamento, fotos, preços, produtos, etc.) e responder às avaliações de seus clientes. Como vimos antes, quase 80% dos consumidores leem as avaliações on-line; por isso, preste atenção a elas, peça aos seus clientes para escreverem avaliações e, se você receber críticas negativas, não apague-as; responda a elas. Isso mostrará ao novo usuário o que aconteceu e o ajudará a perceber que você se preocupa com ele.
2. Use schemas.org em seu local.
Para ajudar o Google a entender melhor o tema do seu local, recomendamos o uso de schemas.org para que você possa escolher entre diversas opções relacionadas a uma empresa física, filial ou organização. Isso inclui um restaurante, uma filial específica de uma rede de restaurantes, uma agência de um banco, um consultório médico, um clube, uma pista de boliche, etc.
Lembre-se de que categorias de esquema relevantes ajudarão o Google a entender melhor o seu site. Selecione a categoria de esquema mais relevante para sua empresa local. Por exemplo, https://schema.org/IceCreamShop (se você não conseguir encontrar uma, use a categoria padrão: https://schema.org/LocalBusiness).
Para alguns dados, você deve incluir URL, Nome, Horário de funcionamento, Telefone, Imagem, Logotipo, Endereço, Região geográfica, etc.
3. Esteja em quantos diretórios locais for possível.
Embora o Google seja o mecanismo de busca mais utilizado, às vezes, ele coleta informações de outro diretório específico; portanto, criar e otimizar perfis de negócios em outros guias locais confiáveis pode ser um recurso precioso para os usuários e para o posicionamento nos mecanismos de busca.
Por exemplo, Yelp, Bing Places for Business, Meta para Empresas e Foursquare são outros diretórios locais que as pessoas podem procurar para obter informações.
- Selecionar e criar perfis nos diretórios de localização da web confiáveis apropriados.
- Otimize e padronize o NAP (Nome, Endereço, Telefone).
- Otimize o perfil do negócio com informações relevantes e atualizadas como localizações, serviços, horário de funcionamento, fotos, redes sociais, etc.
- Se você tem um blog, crie conteúdo do interesse de seu público-alvo local.
- Lance campanhas que vinculem o digital às experiências presenciais.
- Sempre peça ao usuário para avaliar a experiência dele. E otimize sua estratégia com base nisso.
4. Adicione CTAs
Lembre-se de adicionar uma chamada para ação no Perfil da Empresa para gerar interações com o público. Você pode escolher entre diversas opções, como enviar uma mensagem, visitar um site, inscrever-se e comprar.
SEO local para corporações e grandes empresas com muitas filiais
Eu sei o que você talvez pense: “Tenho uma grande empresa com diversas franquias em diferentes cidades e países. Não me importo com buscas de local.” Bem, você está enganado, meu amigo.
Primeiro, você deve adotar uma estratégia de SEO multilocal para abranger com todas as suas franquias. Isso ajudará os clientes locais a obter informações relevantes sobre os produtos e ofertas da filial correta. Depois, no seu site, você deve criar uma página para cada local, e levar em conta que o Google só saberá que sua página é para uma área específica se você tentar otimizá-la, prestando especial atenção para não gerar conteúdo duplicado.
Dica: Para cada página, recomendamos que você crie conteúdo localizado e personalize-o, incluindo não apenas as informações legais, como localização da loja, imagens e páginas de produtos, mas também que você tente fazer posts desse local específico para atrair clientes locais que vivem naquela região específica ou cidade.
Dica: Crie um grupo comercial no Google My Business para permitir e otimizar cada localização da sua marca. Essa opção permitirá gerenciar vários locais e mantê-los organizados, gerenciando todas as informações de cada filial e mantendo-as atualizadas. O Google também tem a oportunidade de importar a localização da empresa para tornar isso mais rápido e fácil. Você deve baixar o modelo, preencher as informações e carregá-lo novamente.
É hora de agir
Na maioria das vezes, como vimos, as empresas precisam ficar atentas às informações do Google. Às vezes, os clientes procuram informações, como horário de funcionamento, leem o que está no Google e depois vão até aquela loja. Mas, se essa informação precisar ser atualizada ou foi retirada de outra página e estiver errada, você perderá uma compra e esse cliente ficará irritado com o seu negócio.
Na Globant Create, não apenas criamos uma estratégia de SEO local para atender às suas necessidades, mas também estamos acostumados a projetar estratégias de Marketing digital de ponta a ponta para que as marcas destravem o crescimento dos negócios, independentemente das necessidades, do impulso e da maturidade da empresa.
Então, o que você está esperando para implementar sua estratégia de SEO local? Precisa saber como? Entre em contato conosco e teremos prazer em ajudá-lo!
