Além da automação de CPG: IA a serviço da sua equipe

março 14, 2025

A IA está causando impacto no setor de bens de consumo embalados (CPG), e seu impacto vai muito além da automação. Embora a otimização de tarefas tenha sido valiosa, a transformação fundamental vem da ampliação das capacidades humanas.

Ao integrar a IA, as equipes obtêm melhores percepções, processam informações em uma velocidade sem precedentes e tomam decisões mais estratégicas. O verdadeiro potencial da IA está nos sistemas inteligentes que trabalham junto com as pessoas, impulsionando a inovação no desenvolvimento de produtos, nas operações da cadeia de suprimentos e muito mais.

O setor de bens de consumo embalados enfrenta desafios como custos voláteis de matérias-primas, cadeias de suprimentos complexas, mudanças rápidas nas preferências dos consumidores e concorrência implacável. Atender a essas demandas exige mais do que eficiência, agilidade, precisão e inteligência. E a otimização baseada em IA oferece exatamente isso.

Vamos dar uma olhada em como a IA está permitindo que as equipes de produção de CPG causem um impacto significativo:

1. Coordenação da cadeia de suprimentos em tempo real

O gerenciamento de uma cadeia de suprimentos de bens de consumo embalados é um ato de equilíbrio de alto risco, com uma infinidade de elementos dinâmicos e partes interessadas. Um orquestrador de cadeia de suprimentos baseado em IA pode atuar como um centro de comando e otimizar o atendimento de pedidos, antecipando interrupções e otimizando a logística. O resultado? Com essas soluções inteligentes para a cadeia de suprimentos de bens de consumo embalados, você pode fazer entregas mais rápidas, reduzir a intervenção manual e fortalecer as parcerias em toda a cadeia de suprimentos.

Impacto: atendimento de pedidos até 20% maior e maior satisfação do varejista.

2. Previsão de demanda mais inteligente

Alcançar o equilíbrio correto do estoque é um desafio constante: o excesso de estoque leva ao desperdício e a falta de estoque leva à perda de vendas. As ferramentas de previsão baseadas em IA analisam tendências históricas, sazonalidade, movimentos da concorrência e o impacto das promoções para fornecer previsões de demanda altamente precisas. Isso permite a otimização do estoque, a economia de custos e a maior disponibilidade de produtos.

Impacto: melhoria de 25% no giro de estoque, aumentando o capital de giro e as margens.

3. Preços dinâmicos baseados em IA

A estratégia de preços é a chave para a lucratividade. Os modelos baseados em IA processam as tendências do mercado em tempo real, os preços dos concorrentes e o comportamento do consumidor para ajustar os preços, garantindo margens ideais e mantendo a competitividade de forma dinâmica. Essa solução de automação de CPG ajuda a maximizar o ROI promocional e a personalizar os preços para diferentes segmentos de clientes.

Impacto: aumento de 10 a 20% na receita por SKU.

4.   Processamento automatizado de contratos e faturas

O gerenciamento manual de faturas, a reconciliação de pagamentos e a revisão dos termos do contrato consomem muito tempo e são propensos a erros. A automação baseada em IA extrai os principais detalhes dos contratos, simplifica a reconciliação de faturas e sinaliza os riscos de conformidade, permitindo que as equipes se concentrem nas prioridades estratégicas.

Impacto: uma redução de 70% no tempo de processamento de faturas evita discrepâncias de preços dispendiosas.

5. Otimização da produção por meio de IA

O tempo de inatividade não planejado interrompe a eficiência da produção. Os sistemas de monitoramento baseados em IA e a análise preditiva ajudam os operadores a identificar as necessidades de manutenção, solucionar problemas e otimizar as trocas. O resultado? Operações mais tranquilas, menos desperdício e maior produtividade.

Impacto: Mais de 50% de redução

6. Estratégias inteligentes de aquisição

A flutuação dos custos das matérias-primas representa um grande desafio que exige soluções de aquisição de FMCG que forneçam resultados rapidamente. A IA pode prever mudanças de preço, recomendar janelas de compra ideais e identificar fornecedores alternativos, dando às equipes de compras uma vantagem estratégica nas negociações e no gerenciamento de custos.

Impacto: redução de até 60% da base de fornecedores, fortalecendo o poder de barganha.

7. Insights de negócios baseados em IA

Os dados brutos são abundantes, mas dar sentido a eles é um desafio. As ferramentas de análise baseadas em IA atuam como co-pilotos estratégicos, fornecendo informações em tempo real, previsões de tendências e oportunidades de mercado inexploradas. Isso permite que as equipes de negócios tomem decisões mais rápidas e orientadas por dados.

Impacto: aceleração do tempo de lançamento no mercado com tomada de decisões estratégicas mais rápidas e inteligentes.

Além da eficiência: a IA como um aprimorador de funcionários

A IA não se trata apenas de fazer as coisas mais rapidamente, mas também de elevar os funcionários. Ao assumir a automação de tarefas repetitivas ligadas a esses produtos, a IA permite que as equipes se concentrem na estratégia, na criatividade e na colaboração. Essa mudança aumenta o envolvimento dos funcionários, melhora a tomada de decisões e promove a inovação em todas as áreas.

Resumindo: a IA não apenas impulsiona a automação, mas também aumenta a produtividade.

O futuro da IA no setor de bens de consumo embalados não se trata apenas de simplificar as operações, mas de capacitar as pessoas. As organizações que adotarem a IA como um aprimorador de força obterão inovação, eficiência e vantagem competitiva. A verdadeira questão não é adotar ou não a IA, mas a rapidez com que ela pode ser integrada para ampliar os limites do que é possível. Descubra como a Globant pode capacitar seu negócio de CPG integrando soluções de IA por meio do Enterprise AI e dos Globant AI Agents.

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