Technology

Customer Journey – da descoberta à fidelização   Entender a jornada do cliente vai muito além de mapear pontos de contato.  Trata-se...

À medida que o futuro do varejo toma forma, a IA no comércio eletrônico e a consultoria em estratégia de varejo estão...

Os esportes ao vivo ainda atraem o maior público comunitário na mídia, mas a forma como os fãs vivenciam um jogo evoluiu....

O varejo vem evoluindo desde o início do comércio, muito antes da existência da moeda. Desde as primeiras trocas até a invenção...

As organizações esportivas têm um relacionamento mutuamente benéfico com seus fãs. Os fãs vivenciam uma série de emoções e apreciam a jornada...

A tecnologia está reescrevendo as expectativas dos fãs, novas pressões de receita estão remodelando os modelos tradicionais e a infraestrutura legada está...