Recursos do Salesforce da Globant: de centrado no produto ao centrado no cliente

A adaptação às demandas da era digital vai além da introdução de uma série de novas tecnologias em sua organização. Criar um roteiro para navegar em 2022 e nos próximos anos requer uma estratégia abrangente que começa com mudanças nos valores e na mentalidade de uma organização. Colocar o cliente no centro de cada prática […]

Como usar o CRM para gerar oportunidade de venda?

Neste post falamos sobre CRM, para que serve e qual a sua proposta, citando suas principais funcionalidades.
Também, explicamos como usar um CRM para administrar oportunidades de venda, como estudar as necessidades do cliente, organizar os processos, acompanhar o histórico, entender objeções, entre outros.
Além disso, destacamos os benefícios do CRM pra aumentar as vendas, como visão analítica, informação centralizada, etc.
Confira!

Openbanking e blockchain: o que são e como funcionam, afinal?

É essencial fazer operações financeiras mais ágeis e eficientes. O setor bancário é conhecido por ser extremamente concentrado e burocrático, o que dificulta muito a rotina das pessoas e das lideranças de empresas. Com as inovações do openbanking e blockchain, a proposta é diminuir essas dificuldades, oferecendo maior autonomia para o usuário no gerenciamento do próprio dinheiro.