La reinvención es un concepto poderoso. La edición de este año de Converge estuvo centrada en cómo las empresas, las organizaciones y las diferentes industrias alrededor del mundo se enfrentan a la necesidad inevitable y urgente de innovar y reinventarse. Con la conducción de James Corden, la estrella de The Late Late Show, Converge inspiró a más de 50.000 personas de todo el mundo que se registraron para ver este evento on line el 10 de noviembre.
A continuación, podrás leer un breve resumen de los momentos destacados protagonizados por el increíble elenco de oradores que nos acompañaron.
Varias voces y una idea que las conecta: construimos el mundo entre todos
A pesar de que nuestros universos puedan verse diferentes, desde los videojuegos y el metaverse hasta las aplicaciones de bienestar y el desarrollo de plataformas, todos nuestros grandiosos oradores estuvieron de acuerdo en una cosa: todos somos creadores, y todos tenemos la habilidad de hacer un aporte significativo tanto al mundo virtual como al físico. Oradores de Globant junto con líderes y visionarios de diferentes sectores compartieron sus ideas y predicciones sobre una gran variedad de temas, desde la reinvención digital hasta la blockchain y su impacto sobre las empresas, la sociedad y la vida de las personas.
El profesor Yuval Harari y los grandes cuestionamientos de la tecnología
Converge comenzó con una charla por parte del profesor Yuval Harari sobre la relación entre los seres humanos y la tecnología. Describió la historia de la escritura como una de las primeras invenciones tecnológicas de envergadura, y explicó que se desarrolló para un fin específico pero luego comenzó a aplicarse a cosas diferentes de las que los inventores podrían haber imaginado. Los avances tecnológicos modernos comparten esa característica con la invención de la escritura, ya que no podemos identificar cada uso, ventaja o desventaja que una determinada tecnología tendrá. Destacó la importancia de entender qué está ocurriendo en el universo tecnológico y sostuvo que esto permite que «más personas puedan formar parte de estas conversaciones sobre qué hacer con los frutos de las nuevas tecnologías y cómo prevenir los escenarios más riesgosos».
El profesor Harari nos alentó a pensar sobre nuestra concepción del comportamiento humano a la hora de desarrollar nuevas tecnologías. Las redes sociales, por ejemplo, hicieron que cualquiera pudiera convertirse en creador de contenido, generando así una «oleada de creatividad» entre los usuarios de estas plataformas. Tenemos contenido de sobra, pero nuestra capacidad de atención se redujo en gran medida. Harari cuestionó: “Si dedicamos nuestro tiempo a desarrollar tecnología inmersiva, ¿buscamos crear un producto para que los seres humanos consuman?, ¿o estamos desarrollando herramientas para que ellos creen cosas nuevas?”.
El lanzamiento de BeKindTech Fund y Globant X
Guibert Englebienne, Co-Founder en Globant, President of Latam, Globant X & Globant Ventures, amplió las ideas de Harari sobre cómo podemos usar la tecnología para aumentar nuestra creatividad e imaginación, así como nuestras capacidades, para crear un futuro mejor: “ En Globant, también creemos que los seres humanos deben ser creadores ávidos que pueden ser potenciados. Creemos en el uso de la tecnología para alcanzar un objetivo mayor”.
Augmented Coding y StarMeUp son las herramientas de Globant para enriquecer la colaboración, desarrollar habilidades y promover una cultura de trabajo más sana, así como establecer un sentido de comunidad. Englebienne invitó a la audiencia a descubrir y explorar Globant X, cuyo objetivo es empoderar a los innovadores, soñadores y emprendedores con iniciativa propia.
Uno de los momentos más prominentes de este segmento fue el anuncio del lanzamiento de BeKindTech Fund, un fondo para apoyar a startups que se enfrentan al uso indebido de la tecnología, en especial en lo relativo a la necesidad de abordar el uso excesivo de la tecnología para asegurarnos de que sea beneficiosa para la humanidad. La misión del fondo está en línea con la convicción de Globant de que hay que continuar iterando de nuevas maneras para apoyar la reinvención digital de nuestros clientes.
La tecnología como facilitador de la reinvención
En todo el mundo y a toda hora, las personas innovadoras rompen con los límites de lo posible, repensando la forma de hacer las cosas en diferentes sectores. Patricia Pomies, Chief Delivery Officer de Globant, destacó que la reinvención suele estar más presente en segmentos tecnológicos que impactan nuestras vidas diarias, en especial, la inteligencia artificial, la blockchain, Big Data, el aprendizaje automático y las tecnologías inmersivas como RV y RA.
El sector de cuidado de la salud se encuentra entre los sectores de mayor reinvención en cuanto a modelos comerciales. Patricia mencionó dos ejemplos: Vara, la primera empresa alemana de software basado en IA en automatizar los exámenes de cáncer de mama, y P.volve, una empresa que reinventó los métodos tradicionales de fitness sobre la base de un abordaje holístico que integra la mente y el cuerpo, y ofrece acceso a contenido y experiencias en línea.
Smile Direct Club es un caso de reinvención en el sector del cuidado bucal. Patricia mencionó que, en un principio, las personas no entendían cómo se podía hacer un tratamiento dental de manera remota. Al final, sin embargo, los clientes se enamoraron de la opción de tratamiento desde casa: “Para ser francos, es una experiencia muchísimo mejor para los clientes, ya que usamos la tecnología para hacer que el proceso sea mucho más accesible y sencillo”.
El trabajo de Globant con la Policía Metropolitana de Londres resultó en la reinvención del acceso público en línea a los servicios policiales. Desde el lanzamiento de la plataforma, el 70% de las denuncias pasaron a realizarse en línea. Este cambio significativo llevó a una reducción en el derroche de recursos y en la intervención innecesaria de efectivos de policía. También se hizo mención de otras tecnologías emocionantes, nuevas e innovadoras, como Autonomic.ai y Attics labs, así como Splight, una empresa comprometida con el medioambiente que busca soluciones sostenibles a través de la innovación y la tecnología de vanguardia.
El metaverso está dando que hablar
El panel sobre el metaverso comenzó con una breve introducción sobre el Metaverse Studio de Globant que lanzamos a fines de octubre. Matías Rodriguez, Metaverse Studio Lead, explicó que “Globant se encuentra en una posición única para ayudar a las empresas a hacer la transición hacia el metaverso y brindarles una base sólida a las startups para escalar sus soluciones”.
Veronika Futaoka, Product Director en Globant, fue la encargada de moderar el panel de expertos. Cathy Hackl, CEO de Futures Intelligence Group, animó a las personas a no sentirse intimidadas por el metaverso, ya que apenas estamos comenzando a definirlo.
«La Web 1.0 conectó a las personas y nos proporcionó la internet. La Web 2.0 conectó a las personas y trajo consigo las redes sociales y la economía colaborativa, con todo lo que eso implica. Estamos atravesando el final de la Web 2.0 y entrando en la Web 3.0, la cual va a conectar a las personas, los lugares y las cosas, o más bien a las personas, los espacios y los recursos».
Agregó que el metaverso es el sucesor de la actual internet móvil, e implica la convergencia entre lo físico y lo digital, combinando las experiencias compartidas con el contenido persistente. Esto es posible gracias a varias tecnologías digitales, desde RA y RV, la blockchain y los NFT, hasta la computación en la nube y la frontera. Una de las cuestiones en las que todo el panel estuvo de acuerdo es que todos somos pioneros y construiremos el metaverso juntos: «Tengo la convicción de que la futura Coco Chanel será una niña de 9 o 10 años que diseña skins en Roblox».
Hackl sostuvo que las empresas tienen que empezar a pensar en los avatares como el próximo paso para dirigirse al consumidor, y señaló que la Era de la Extracción, de entregar todos tus datos y no obtener nada a cambio, está llegando a su fin.
Kasper Weber, Co-Founder & CEO de BeyondCreative, hizo su aporte a la conversación y explicó que, a pesar de que el metaverso aún no es una realidad, hay experiencias que deben crearse ya mismo. Agregó que las marcas están comenzando a notar que pueden estar presentes en el metaverso o dentro de un juego a través de experiencias creadas por la gente, los creadores.Esto es muy significativo para las empresas, ya que pueden empezar a desarrollar su historia y preguntarse a sí mismas qué lugar ocupan en el mundo virtual. Para estas nuevas tecnologías y experiencias digitales, «el único límite es, en verdad, la imaginación de los desarrolladores y su capacidad para crear estas experiencias atractivas e inmersivas».
Ted Schilowitz, Futurist en Paramount Pictures, nos hizo preguntarnos cómo asociamos el valor en la vida real, y cómo eso ahora puede transferirse al entorno digital. Destacó que «podemos usar la blockchain para asociar algo que tiene permanencia y realismo en el mundo virtual con un objeto virtual, al igual que el comercio y el valor reales que solían existir únicamente en los objetos físicos del mundo real».
Schilowitz señaló que la pandemia nos ha demostrado qué ocurre cuando un agente ajeno a la tecnología nos obliga a utilizar más y más tecnología, y la gente empieza a adoptarla y a encontrarla interesante: «Habrá un ‘momento de aceptación’ en el que será mucho más natural y mucho más lógico entrar a la realidad virtual o a la realidad mixta que abrir un portátil o un smartphone».
James Corden junto a Martín Migoya, will.i.am y Bizarrap: charlas sobre IA, criptomonedas, metaverso, tecnología para la educación, y NFT
En el último segmento de Converge, James Corden entrevistó a tres grandes mentes que compartieron sus ideas e inquietudes sobre temas tecnológicos clave.
Martín Migoya, CEO & Co-Founder de Globant, dijo que hay tres tendencias que están cambiando todos los paradigmas. Una de ellas, la inteligencia artificial, aumentará las experiencias y la manera en que trabajamos: «En Globant, usamos la inteligencia artificial para aumentar la forma en que programamos, testeamos y colaboramos. Utilizamos la IA para cambiar por completo la modalidad de trabajo en el sector de los servicios profesionales».
La segunda tendencia es la blockchain, un gran avance tecnológico que permite que las personas realicen transacciones financieras sin que haya una organización central que la regule. Por último, Migoya mencionó el metaverso y señaló que debemos utilizar esta tecnología de forma responsable, equilibrando cuánto tiempo pasamos en el metaverso y cuánto en nuestra vida real.
Migoya, quien aboga por la importancia de la educación STEM, explicó que es muy importante adquirir conocimientos en materia de tecnología, ya que hay muchas oportunidades esperando a quienes estén dispuestos a aprovecharlas.
will.i.am, el innovador creativo, artista y empresario tecnológico, también compartió su opinión sobre el potencial de la IA, cómo la pandemia influyó en el trabajo a distancia, la importancia de la regulación digital, y cómo los datos deben empoderar a las personas. También coincidió en la importancia de la educación STEM: «<Deberíamos> brindarles [a los niños] esas habilidades, para que puedan crear puestos de trabajo y resolver los problemas por sí mismos. Porque la capacidad de resolver los problemas por sí mismos resultará en la creación de puestos de trabajo que ni siquiera podríamos imaginar».
Para finalizar el segmento, el productor musical Bizarrap nos contó cómo tuvo la oportunidad de reinventarse dentro de la industria musical. Comenzó su proyecto con remakes de raperos, y acabó haciendo música con ellos. También habló sobre cómo la tecnología y la música van de la mano: la tecnología permite reinventar la música todo el tiempo y, además, gracias a ella, es posible compartir esa forma de arte en formato digital.
Una edición de Converge sin precedentes
El evento fue una experiencia inolvidable que dejó a todos los espectadores entusiasmados y emocionados. Fue una gran oportunidad para conocer de primera mano las nuevas tendencias y predicciones, así como los avances en las tecnologías más relevantes que están siendo desarrolladas. Estas tecnologías tendrán, sin duda, un impacto directo en nuestro estilo de vida, nuestras interacciones sociales, nuestra economía, nuestra expansión comercial, e incluso nuestro potencial como creadores.
Si deseas conocer más sobre cómo Globant está reinventando diferentes industrias, puedes echar un vistazo a todo este contenido:
- Nuestro whitepaper: El próximo objetivo de los NFT: ¿los videos?
- Este episodio de uno de nuestros podcasts: ¿Qué es la blockchain y por qué es tan importante?
- Nuestro artículo: Tecnología sostenible en la COP26 de Glasgow
Puedes ver Converge: The Power of Reinvention aquí.
