En Globant, los Globers representan y viven nuestra cultura. Las Cover Stories son un espacio para destacar a Globers reconocidos. En esta edición, conocé a Bill Bronske, Subject Matter Expert en el Artificial Intelligence Studio, en Globant Seattle.
–¿Cómo fue tu desarrollo de carrera en Globant?
Mi viaje comenzó hace un poco más de 2 años cuando se adquirió Ratio. Desde que me uní a Globant, continué trabajando en Signal, como su arquitecto principal, mientras construía estrategias digitales y soluciones de software para nuestros clientes. En los últimos 9 meses, he trabajado como punto focal de AI Studio, creando una cultura para que un grupo multidisciplinario de personas invierta su pasión individual y colaborativa por la innovación, la ciencia de datos y la inteligencia artificial. También tuve la oportunidad de ayudar en la coordinación de eventos relaiconados con esta tecnología, como el Triad Digital Technology Conference. Nuestro objetivo es agregar valor a nuestros clientes y elevar a Globant como una marca confiable, capaz y transformadora en toda América del Norte.
-¿Cómo te adaptaste a los nuevos roles y proyectos?
La adaptación y el cambio han sido una constante a lo largo de mi carrera. Hace 21 años que trabajo en software, pero antes de eso estuve 13 años como administrativo minorista. He vivido innumerables lecciones en todo momento. En cada nuevo rol, proyecto o tecnología, encuentro la oportunidad de aplicar los conocimientos y habilidades previamente adquiridos. Lo importante es nunca dejar de aprender, adaptarse o desafiarse a sí mismo. Seguir manteniéndose joven.
Dado lo rápido que cambia la tecnología, ¿Cómo ha evolucionado tu trabajo a lo largo de los años?
Hay mucho que decir sobre esto. Mi primera carrera fue atender personas en el comercio minorista: clientes y empleados. Mi jefe estaba extremadamente orgulloso de nuestra reputación en atención al cliente. La lealtad de los empleados y clientes fue inquebrantable a pesar de nuestra posición de “precio premium”. El dueño de la empresa era muy empático y cuidaba muy bien de su personal. Su ejemplo y las lecciones que demostró todavía me instruyen hoy.
El dominio de mi software se logró a través de diversos roles de software, experiencias y mentores increíbles. Comencé como desarrollador junior, mejoré a través de ingeniería de calidad y maduré como ingeniero de sistemas empresariales. Lideré equipos de ingeniería y sistemas como gerente de desarrollo y arquitecto de soluciones. Justo antes de unirme a Ratio, dirigí la ingeniería de back-testing y plataformas de software y servicios de comercialización en una cartera de inversiones comerciales de alta frecuencia.
Mi trabajo actual es impulsar la innovación y la multiplicación de la fuerza para nuestros clientes y equipos Globant a través de estrategias, educación continua y soluciones de tecnología interseccional.
–¿Cuáles crees que son tres buenos hábitos para mantenerte actualizado en tecnología?
Primero, fomentar y aumentar la curiosidad, para ti mismo y para tu entorno. Nunca dejes de hacerte preguntas. ¿Cómo funciona? ¿Por qué fue diseñado de esa manera? ¿Qué más se puede hacer para mejorar la idea?
En segundo lugar, sé humilde. Siempre hay más para aprender y conocer otras perspectivas para poder comprender mejor. Lee de todo, mira documentales, entrevista a otras personas, piensa críticamente y busca información que entre en conflicto con tus prejuicios. Experimenta, comete errores y aprende.
En tercer lugar, invierte en otros. La tecnología se ha vuelto demasiado amplia y profunda para dominarlo todo. En tu camino vas a necesitar talentos complementarios de quienes te rodean para continuar tu viaje tecnológico.
¿Tuviste momentos o situaciones en tu carrera profesional que te hicieron pensar que no podías con ello, pero que en realidad te hicieron más fuerte? ¿Cuáles fueron esos?
Absolutamente. Como muchas personas que he admirado a lo largo de mi carrera, he tenido momentos del síndrome de impostor. En lugar de quedar paralizado o limitado por ellos, aprendí a adaptar patrones de experiencia previos a nuevos dominios con absoluta confianza. Estoy agradecido por esta fortaleza porque me ha convertido en un líder empático e impactante para/con los demás.
–¿Qué cinco cualidades debe tener un experto en su campo?
Mencionaría las siguientes 5 cualidades fundamentales:
● Analítica y basada en datos: tenemos la tarea de encontrar soluciones válidas y tomar decisiones efectivas.
● Visión y estrategia: estamos llamados a dar forma a los objetivos y a un medio para alcanzarlos dentro del panorama actual.
● Oyente y comunicador empático: el respeto y la alineación con el liderazgo comienzan con la comprensión mutua.
● Aprendiz de por vida: la tasa de cambio tecnológico nunca será más lenta de lo que es hoy.
● Liderazgo de servicio: los líderes ideales se aseguran de que las necesidades de mayor prioridad de otras personas se atiendan primero.
–Si pudieras decir una sola frase a aquellas personas que comienzan su camino profesional en tecnología, ¿Qué dirías?
Eres dueño de tu oficio: alimenta la curiosidad y aumenta tu capacidad. Las personas son el tesoro más valioso.
–¿Qué 5 cosas te hacen amar trabajar en Globant?
● Las personas: he compartido la mayor parte de mis últimos 7 años con personas que han invertido en mí y yo en ellas. La confianza, la lealtad y el valor me motivan como ningún otro.
● Diversidad de talentos: me inspiran los miembros del equipo que ejercen sus pasiones técnicas y creativas de manera significativa.
● Diversidad de proyectos y clientes: ¡la creatividad y la inspiración también pueden originarse en nuestros clientes! Siempre hay algo nuevo a la vuelta de la esquina.
● Éxito del cliente: la confianza en el equipo y la sincera gratitud expresada por un cliente son absolutamente satisfactorias.
● Líderes y mentores: soy consciente de las personas que me rodean que se preocupan por los demás con sacrificio y sin aplausos.
-¿Qué recomendaciones le podés dar a alguien que se quiere unir al equipo?
Las normas del equipo de trabajo no están escritas; se tu mismo, contribuí, suma desafíos. Levanta la vara. El impacto de tu trabajo es medido a través de la mejora del desempeño del equipo.
–¿Qué 3 libros nos recomendarías?
● The Cognitive Enterprise, Bob Lewis and Scott Lee
● Agile Data Science 2.0, Russell Jurney
● The Big Nine: How the Tech Titans and Their Thinking Machines Could Warp Humanity, Amy Webb
–Cuéntanos una anécdota divertida sobre vos…
-¿Divertido? OK … Cuando era chico, siempre quise ser mago. Con mis ingresos muy limitados, compraba accesorios de mago en una tienda local. También aprendí a andar en monociclo y realizar espectáculos y acrobacias que practicaba en la esquina de mi casa, cobrando una tarifa muy pequeña para los vecinos. Un grupo de padres me vinieron a pedir que no lo haga más porque sus hijos seguían rogándoles dinero. Desafortunadamente, no he hecho mucho con magia o andar en bicicleta desde entonces.
–Algo más que te gustaría agregar?
Soy un gran admirador de esta cita de Eleanor Roosevelt: “No tenemos que convertirnos en héroes de la noche a la mañana. Solo un paso a la vez, conociendo cada cosa que surge, viéndolo no tan terrible como parece, descubriendo que tenemos la fuerza para mirarlo ”.
