Les entreprises recherchent constamment de nouvelles façons d’être plus agiles et efficaces, en s’adaptant aux tendances de consommation, en répondant aux besoins de l’industrie et en intégrant les technologies émergentes.
On constate dans tous les secteurs que l’univers du marketing est en mutation ; il est même déjà entré dans la phase suivante.
Nous sommes dans l’ère nouvelle des médias et de la créativité, et c’est la puissance de l’IA qui nous y a fait entrer.
C’est la vision du tout nouveau studio de Globant. Le Create Studio vise à offrir aux marques des services et des outils de création, de marketing, de publicité et de médias numériques exploitant l’innovation technologique et l’IA.
Insufflant dans tous les domaines marketing un état d’esprit tourné vers la croissance et la grande échelle et utilisant efficacement l’IA, le Studio ouvre la voie aux entreprises pour atteindre de nouveaux niveaux d’engagement de leurs utilisateurs et pour réinventer leur stratégie de mise sur le marché selon une approche complètement orientée vers l’entonnoir.
Pepe Chamorro, vice-président exécutif de Globant Create Studio, a partagé son point de vue sur le lien entre l’IA et le marketing.
L’IA améliore-t-elle le travail créatif des professionnels du marketing ? Comment transformer la profession pour l’avenir ?
L’intelligence artificielle améliore le travail créatif des équipes marketing et créatives. L’IA nous donne des outils et des fonctionnalités pour gérer, analyser et comprendre efficacement de grandes quantités de données. Cela nous permet d’identifier plus rapidement et plus précisément les schémas, les tendances et les préférences des consommateurs, de dimensionner les processus de production, ce qui était auparavant fastidieux, chronophage et qui n’apportait pas beaucoup de valeur ajoutée, de personnaliser au maximum les messages en y intégrant davantage de variables et d’améliorer la productivité.
Je pense que les équipes créatives, stratégiques et commerciales auront des profils différents de ceux qu’elles ont actuellement. Nous chercherons des personnes ayant des compétences en IA, et nous devrons apprendre à collaborer avec des systèmes intelligents. La combinaison de l’imagination humaine et des capacités d’analyse et d’automatisation de l’IA déterminera l’avenir du marketing.
Comment les entreprises peuvent-elles s’assurer que l’IA ne perpétue pas les stéréotypes et les préjugés existants dans leur contenu publicitaire et créatif, mais encourage plutôt la diversité et l’inclusion ?
Des équipes multidisciplinaires comprenant des experts de la diversité et de l’inclusion, de l’éthique et de la conception d’algorithmes impartiaux sont essentielles. Ces équipes doivent collaborer pour définir des lignes directrices claires qui favoriseront la diversité et l’inclusion à toutes les étapes des processus créatif et publicitaire.
Nous devons régulièrement auditer les résultats générés par l’IA pour identifier les biais potentiels.
Si nous trouvons des partis pris ou des préjugés, nous devons immédiatement ajuster les algorithmes et les données d’entraînement. Il sera également essentiel de diversifier les jeux de données utilisés dans la formation de l’IA, en évitant la surreprésentation de certains groupes et en veillant à entraîner l’IA de manière équilibrée et représentative.
Comment l’IA peut-elle aider les entreprises à prendre des décisions plus éclairées et plus efficaces pour leurs campagnes publicitaires ?
L’IA analyse de gros volumes de données en temps réel, et fournit des informations précieuses sur l’audience et les performances des campagnes. Cela nous permet de viser nos cibles avec précision et rapidité, nous aide à personnaliser à la perfection nos messages et à optimiser nos stratégies pour de meilleurs résultats.
Découvrez comment Globant aide les entreprises à inventer la transformation de leur marketing numérique avec l’IA en visitant notre Create Studio.
