Hoy más que nunca, el mundo está experimentando un período de constante cambio. Los clientes exigen experiencias altamente personalizadas, el surgimiento disruptivo de nuevas tecnologías está obligando a las organizaciones a tomar un enfoque digital y las industrias viven un ambiente cada vez más competitivo. Como resultado, los modelos de negocios actuales comienzan a ser insuficientes para la generación sostenible de valor.
La industria de Servicios Financieros está viviendo una época de profunda transformación. Aquellas compañías con modelos de negocio y de servicio tradicionales, están viendo cada vez más afectadas su capacidad de sumar nuevos clientes, crecer y generar nuevos negocios, al igual que su capacidad de atraer talento y desarrollar habilidades competitivas que marquen la diferencia.
Las respuestas tradicionales a estos desafíos, aunque pueden ayudar muchas veces a reducir las brechas, no logran solucionar los retos más profundos relativos a la agilidad organizacional y cultural, la flexibilidad y escalabilidad tecnológica. Por lo tanto, la evolución de paradigmas pasados es clave, y las empresas deben repensar sus modelos estratégicos para cumplir con las expectativas cada vez mas demandantes por parte de los usuarios.
El contexto actual generado por la Pandemia ha sido un catlizador de la digitalización, dejando en claro la urgencia de la transformación y evolución de cada aspecto de nuestras organizaciones y de la manera en que creamos y entregamos valor a los usuarios.
Frente a un futuro incierto, cada vez más volátil y dinámico, la “Nueva Normalidad” obliga a los Bancos a repensar sus modelos de negocio, cartera de servicios, procesos internos, modelos de relacionamiento con sus clientes, su visión del ecosistema y de cómo ser relevantes en la vida de sus clientes.
En un mundo en donde la agilidad y capacidad de adaptación es una de las ventajas competitivas más necesarias, la Industria de Servicios Financieros se encuentra ante el mayor desafío de transformación de las últimas décadas.
Con el fin de explorar las estrategias que las organizaciones financieras pueden adoptar para repensar su modelo de negocio y ofrecer servicios digitales seguros y amigables con el usuario, Santiago Greco, Hacker de Negocios en Globant y Lucas Juri, Director Senior de nuestro estudio de Business Hacking, serán los oradores del webinar “Navegando El desafío de transformación digital de los servicios financieros”.
Registrate aquí y entérate sobre cómo los Servicios Financieros pueden ser más ágiles y flexibles para enfrentar el mayor desafío de transformación de las últimas décadas.
