El Grupo Globo, que incluye empresas como Editora Globo, Sistema Globo de Rádio, Globo Ventures y la mantenedora de la Fundação Roberto Marinho, experimentó hace poco una gran reorganización de sus áreas de negocio. El objetivo de esta transformación fue ofrecer experiencias de alta calidad a través del contenido y los servicios en todas sus plataformas.
La estrategia principal giraba en torno a situar al cliente en el centro del negocio y aprovechar la sinergia entre la televisión tradicional y las oportunidades digitales. El movimiento “One Globo”, iniciado en septiembre de 2018 y lanzado en enero de 2020, abarcó la fase de planificación de esta iniciativa.
Según Eduardo Amaral, AdTech Senior Manager de Globo, el objetivo general de este proceso es convertir el conglomerado en una entidad 100% media tech capaz de escalar en un mundo en el que el contenido y la tecnología se fusionan a la perfección. Esta transformación tiene importantes consecuencias para los modelos de negocio tanto de las empresas de medios de comunicación como las big tech.
El desafío: Cómo Globo se convirtió en un conglomerado 100% media tech
La transición al ámbito digital plantea importantes desafíos a las empresas, sobre todo en lo que respecta a la transformación de la mentalidad y la cultura. El Grupo Globo se dio cuenta de esto y se embarcó en el ambicioso objetivo de convertirse en una entidad de media tech por completo en un plazo de tres años.
Para lograrlo, Globo desarrolló herramientas para los grandes anunciantes en sus plataformas Globo Ads y desarrolló Globo SIM, una iniciativa para incorporar a los pequeños anunciantes en el ecosistema publicitario. Estos proyectos pioneros tienen el potencial para transformar las prácticas publicitarias tradicionales en América Latina y fomentar la innovación.
Las iniciativas de Globo buscan revolucionar el modelo tradicional de distribución de anuncios a la televisión abierta, que históricamente se basaba únicamente en el intercambio de archivos sin participación tecnológica ni interacción del consumidor. Gracias a la tecnología, Globo ofrece a los anunciantes mayores posibilidades y oportunidades de engagement y cierra las distancias entre las plataformas tradicionales y las digitales.
A través de la transformación digital y las soluciones innovadoras, Globo demuestra su compromiso con la reconfiguración de la industria mediante la adopción de media tech. El objetivo es reforzar su posición como conglomerado de medios líder en América Latina, atendiendo a las necesidades cambiantes de los grandes y pequeños anunciantes.
La solución: Automatización para los anunciantes
Globo se asoció con Globant para agilizar los procesos publicitarios, cuya inteligencia avanzada de datos en la nube hizo posible una experiencia sencilla para los anunciantes. A través de Globo Ads, los anunciantes pueden comprar franjas horarias, crear y monitorear anuncios, y acceder a información vital sobre el rendimiento de las campañas, como niveles de impacto, datos demográficos y participación en las redes sociales. Globant empleó técnicas de modelado estadístico basadas en IA y ML, lo que permitió a Globo Ads ofrecer campañas dirigidas y eficaces.
Globant también desempeñó un papel crucial en el innovador proyecto Globo SIM de Globo. Este nuevo modelo simplificó la venta de espacio publicitario a pequeños anunciantes y eliminó la necesidad de agencias o experiencia publicitaria previa. Los anunciantes podían elegir valores y simular anuncios a través del sitio web de Globo SIM, lo que redujo costos y otorgó mayor autonomía. El compromiso y la integración de Globant garantizaron una experiencia de usuario cohesiva que unifica datos e interacciones en todo el ecosistema de Globo.
Los resultados: Globo y Globant transforman el panorama publicitario
Globo Ads y Globo SIM han cosechado los elogios de los anunciantes, ya que les proporcionan un seguimiento exhaustivo de las campañas y aumentan las tasas de conversión. Eduardo destacó el compromiso de Globo de centrarse en el cliente y los fantásticos resultados obtenidos a través de estas plataformas, que contribuyen significativamente a sus ingresos. Globo SIM representa su nuevo esfuerzo por ampliar el alcance y la participación.
La automatización de estas plataformas también ha permitido reducir considerablemente los costos. Globo reconoce a Globant por superar los estándares de la industria, mostrando atributos como experiencia consultiva, disponibilidad las 24 horas del día, procesos simplificados, organización, precisión en la resolución de problemas y un enfoque rentable alineado con las prácticas del mercado. La agilidad de entrega de Globant ha facilitado la rápida toma de decisiones, fomentando una asociación sólida y de confianza con Globo.
La colaboración entre el Grupo Globo y Globant ha dado excelentes resultados e impulsó importantes transformaciones digitales en el mayor grupo de comunicación de Brasil. La asociación no solo presume una experiencia probada, sino que también proporciona una serie de beneficios adicionales, lo que demuestra el compromiso de Globant de ir más allá de lo básico. A medida que ambas empresas continúen su trayectoria, prevén nuevos avances en otras plataformas, basándose en el éxito logrado hasta ahora.
Acerca del Grupo Globo
El Grupo Globo, Organizações Globo Participações S.A., está formado por un conjunto de empresas dedicadas a la creación, producción y distribución de contenido en todas las plataformas. En 2016, el Grupo fue mencionado entre los mayores propietarios de medios de comunicación del mundo, según el ranking elaborado por la consultora Zenith Optimedia, y se trató de la única empresa brasileña en la lista. Su producción en las áreas de periodismo, deportes y entretenimiento llega al 99,6% de la población brasileña, y la programación de sus canales lineales se dirige diariamente a más de 100 millones de brasileños. La organización tiene una amplia presencia en todas las plataformas y conoce profundamente al público brasileño, por lo que ha forjado una relación directa y les ofrece diversas experiencias, productos y servicios.
