La NAB siempre ha sido un reflejo de hacia dónde se dirige la industria de los medios de comunicación. Este año, se percibió más bien como una confirmación.
Las señales coinciden: el contenido se está volviendo más fluido, la IA se está convirtiendo en algo fundamental y las decisiones tecnológicas son cada vez más deliberadas. Lo que antes eran tendencias son ahora prioridades operativas.
El debate «construir o comprar» está cambiando… otra vez
Más allá del contenido y la IA, la NAB 2026 reveló una transformación más estructural: cómo las empresas de medios de comunicación conciben la tecnología en sí misma. Durante años, la industria se apoyó en gran medida en soluciones SaaS para ampliar sus operaciones. Pero hoy en día, ese modelo está siendo reevaluado.
Como observó Steven Polster, director general global de Media & Entertainment AI Studio en Globant:
«El péndulo ha vuelto a oscilar… las empresas están creando de nuevo software a medida para satisfacer mejor sus necesidades específicas».
Este cambio no se está produciendo de forma aislada. Está impulsado por una combinación de factores: las limitaciones de las plataformas de «talla única», la creciente complejidad de los flujos de trabajo de los medios de comunicación y el auge de nuevos modelos de desarrollo que hacen que la personalización sea más rápida y accesible.
Y los datos lo confirman: el 35 % de las empresas ya ha sustituido al menos una herramienta SaaS por una solución a medida, y el 78 % tiene previsto crear más herramientas internas este año.
En ese contexto, crear soluciones a medida es una cuestión de adaptabilidad. A medida que los flujos de trabajo se vuelven más complejos e interconectados, especialmente con el auge de los sistemas impulsados por la IA, las herramientas estándar suelen tener dificultades para satisfacer las necesidades específicas de cada organización. Las soluciones a medida, por otro lado, permiten a las empresas diseñar en función de sus propios procesos, integrar los datos de forma más eficaz y evolucionar más rápido. Las organizaciones de medios se están dando cuenta de que, en un panorama definido por el cambio constante, la flexibilidad es la verdadera ventaja competitiva.
La IA ha pasado de la experimentación a la infraestructura
Si hubo un tema unificador en la NAB 2026, ese fue la IA, pero no de la forma en que la industria hablaba de ella hace apenas un año. El debate ha madurado. La IA ya está integrada en todo el ciclo de vida del contenido, desde la producción hasta la distribución, y cada vez está más vinculada a los resultados empresariales.
«El mayor reto… es captar el verdadero valor total de la IA, no solo mejorar una parte, sino replantearse la cadena de suministro en su conjunto».
Carolina Dolan Chandler, directora de tecnología del estudio de IA para medios, entretenimiento, deportes y hostelería de Globant
Esa distinción es fundamental. En los últimos años, muchas organizaciones se han centrado en optimizar partes específicas de la cadena de suministro de los medios de comunicación, como la automatización de los flujos de trabajo de edición, la mejora del etiquetado de metadatos, la aceleración de la localización o la mejora de las recomendaciones. Se trata de avances significativos, pero siguen siendo incrementales.
Lo que está surgiendo ahora es una pregunta más amplia:
¿Cómo se pasa de mejoras de eficiencia aisladas a un sistema inteligente y totalmente conectado?
Como dijo Carolina Dolan:
«¿Qué debo hacer para pasar de limitarme a mejorar una pequeña parte de la cadena de suministro a replantearme la cadena de suministro en su conjunto? Cómo gestiono mi sistema, cómo todo está interconectado e interopera en lo que respecta a estos agentes».
Ahí es donde reside la verdadera transformación. La siguiente fase de la IA en los medios de comunicación y el entretenimiento gira en torno a la orquestación. Se trata de diseñar ecosistemas en los que los agentes de IA no operen de forma aislada, sino que colaboren a lo largo de todo el flujo de trabajo: desde la creación de contenidos y el control de versiones hasta la distribución, la personalización y la optimización del rendimiento.
En este modelo, la cadena de suministro se vuelve adaptativa gracias a la optimización de la cadena de suministro de contenidos. Los sistemas se comunican, los datos fluyen continuamente y las decisiones se toman en tiempo real.
La era del streaming se está convirtiendo en un ecosistema liderado por los creadores
Una de las señales más claras en la NAB fue la rapidez con la que se están disolviendo las fronteras entre los medios tradicionales y la economía de los creadores.
El propio crecimiento lo dice todo: la asistencia de creadores a la NAB aumentó un 140 % en comparación con el año anterior, lo que pone de relieve que los creadores ya no son periféricos, sino que son fundamentales para el ecosistema.
Pero más allá de las cifras, el cambio es de comportamiento. Como compartió Sebastian Gesualdo, vicepresidente de Tecnología, Medios y Entretenimiento de AI Studio en Globant:
«El streaming se está acercando a las redes sociales y a la economía de los creadores… todo el mundo habla de vídeo vertical, descubrimiento más rápido y experiencias personalizadas».
Esto refleja una realidad más amplia del sector: el público ya no distingue entre contenido producido profesionalmente y contenido impulsado por creadores. Se mueve con fluidez entre ambos, esperando la misma inmediatez, relevancia y personalización.
La implicación es clara: las estrategias de contenido ya no pueden ser específicas de una plataforma, sino nativas para la audiencia, fluidas y diseñadas para el descubrimiento.
Construyamos el futuro
En Globant, colaboramos con líderes del sector de los medios de comunicación y el entretenimiento para afrontar este cambio, diseñando ecosistemas integrales impulsados por IA que redefinen la forma en que se crea, distribuye y experimenta el contenido.
Descubre cómo estamos dando forma al futuro en nuestro Media & Entertainment Studio.
