Les avantages qu’apporte la gamification dans le secteur de la santé ont créé une tendance technologique importante. Comme pour toutes les technologies mises en œuvre dans ce secteur, l’objectif principal est d’améliorer les conditions et les statistiques des patients. Cette pratique intègre des dynamiques de jeu utiles dans les deux domaines.
Une stratégie de jeu a été mise en œuvre dans les hôpitaux et les centres de santé pour prévenir les maladies et améliorer les conditions des patients. La gamification peut être motivante en tant que méthode d’apprentissage. En tant qu’agent pédagogique, elle s’est avérée plus efficace que les méthodes conventionnelles.
Le secteur de la santé utilise la gamification depuis des années, mais pourquoi acquiert-elle plus d’importance maintenant ? La crise sanitaire de la Covid-19 a révélé des carences dans le secteur de la santé. En raison de la capacité limitée pendant la pandémie et de l’occupation trop importante des hôpitaux, il a été difficile de traiter les patients chroniques et ceux souffrant de problèmes de santé mentale. La gamification a apporté des solutions à ces problèmes qui, une fois mises en œuvre, allaient changer le système de santé.
Les avantages pour les patients
Les techniques de jeu mettent fin aux visites inutiles à l’hôpital, en permettant de traiter à distance les patients chroniques ou déjà diagnostiqués. De plus, grâce aux solutions de réalité virtuelle, les patients peuvent combattre plus efficacement les maladies chroniques et les problèmes de santé mentale, et prévenir les futures maladies grâce à la stimulation.
La gamification aide également les patients à combattre leur maladie d’une manière nouvelle et différente. Ces jeux les aident à améliorer leur autonomie et leur confiance en eux, et les motivent à affronter la maladie. Les personnes à mobilité réduite peuvent trouver des solutions de réalité virtuelle, effectuer leur rééducation de manière plus dynamique et réduire leur niveau de stress.
L’une des principales raisons qui sous-tend l’utilisation de ces mécanismes est qu’ils améliorent le mode de vie des patients, en les aidant à adopter un mode de vie plus sain grâce à l’exercice et à l’alimentation. Ils contribuent également à améliorer la santé mentale, car ces jeux génèrent un certain bien-être dans l’esprit du patient et lui offrent la possibilité d’interagir socialement. Les émotions et le niveau de stress du joueur sont surveillés et peuvent déclencher un suivi plus détaillé si nécessaire.
Les professionnels de santé utilisent à leur tour ces outils pour diagnostiquer certaines maladies et assurer le respect des traitements. Grâce à la réalité augmentée, les professionnels de la santé peuvent examiner plus en profondeur les symptômes des patients, disposer de conceptions 3D ou simuler des méthodologies chirurgicales avant de passer aux interventions à proprement parler.
De plus, grâce à ces conceptions, les professionnels peuvent apprendre comment le corps réagit à certains stimuli ou médicaments. Les jeux vidéo motivent les patients en leur présentant des défis, en facilitant la rééducation sans que le professionnel n’ait à être présent, et en leur envoyant des rappels pour la prise de médicaments. Tous ces atouts apportent des améliorations significatives dans la prise en charge des patients atteints de maladies chroniques.
Un autre type de jeu vise à améliorer certaines régions du cerveau et à ralentir le déclin cognitif. Ce type de jeu est important pour les personnes atteintes de maladies neurodégénératives ou pour les patients âgés qui souhaitent stimuler leur cerveau afin de combattre la démence sénile.
Les avantages pour les professionnels de santé
Les avantages de la gamification ne concernent pas que les patients, cependant. La gamification contribue également à améliorer de manière exponentielle les systèmes d’éducation et de formation du personnel de santé, et permet de réaliser des évaluations plus complètes ainsi qu’un meilleur suivi des patients.
D’une part, le jeu aide les professionnels de santé à s’immerger dans le monde technologique et à se familiariser avec ces applications, face à un futur de la santé hybride. D’autre part, une stratégie de gamification exerce une influence positive sur l’apprentissage et la formation continue des soignants.
L’acquisition de nouvelles connaissances ou le rappel d’informations apprises précédemment est beaucoup plus dynamique avec des jeux qui recréent des formations ou des diplômes. Ces jeux vidéo sont aussi une source de motivation, puisque les soignants reçoivent des défis constants à relever qui augmentent la compétitivité grâce à un système de prix et de récompenses.
La gamification permet également de former le personnel à des compétences spécifiques. Les jeux vidéo peuvent simuler des situations réelles dans un hôpital ou aux urgences. Dans ces scénarios, l’utilisateur doit proposer des réponses ou des solutions aux problèmes dans un environnement sans risque.
Grâce à ces applications, les professionnels de santé peuvent avoir accès à un plus grand nombre de ressources, et ainsi traiter des cas rares ou qu’ils n’ont jamais rencontrés auparavant. En perfectionnant les compétences du personnel sans investir dans d’importantes ressources, les systèmes de santé pourraient augmenter le nombre de médecins et d’infirmières.
La gamification dans le secteur de la santé aide aussi les professionnels à améliorer le suivi de leurs patients. Les jeux vidéo leur permettent de surveiller et de contrôler les statistiques ou les données de leurs patients, pour s’assurer qu’ils suivent leurs traitements. Ils proposent également des services d’accompagnement et de prise en charge des patients en cas de doute, sans planifier de rendez-vous.
L’amélioration des soins et du suivi des patients grâce à des techniques ludiques est une avancée significative, surtout après la pandémie mondiale et la « nouvelle normalité » qui a réduit la capacité hospitalière. La gamification vise à réduire le nombre de fois où le patient doit se rendre en personne dans un centre de santé, au profit des opérations de santé dans le monde entier.
Exemples de gamification dans le domaine de la santé
Il existe déjà sur le marché des applications pour les patients et les professionnels de santé visant à améliorer le système de santé :
Jeux pour les patients
- MangoHealth : rappelle aux patients quand ils doivent prendre leurs médicaments et les récompensent s’ils respectent les prises
- Bant ou MySugr : pour aider les patients diabétiques en contrôlant leurs apports et en calculant leur dose d’insuline
- Podomètre Fitbit ou StepApp : cette application vise à améliorer la condition physique des patients, en enregistrant le nombre de pas et les distances parcourues.
- GoalPost, Quit Smoking Now, QuitNow! ou Kwit : aident les utilisateurs à arrêter de fumer en fixant des défis motivants et en enregistrant les améliorations.
Jeux pour le personnel médical
- SalusPlay : offre des diplômes et des cours au personnel de santé
- Night Shift : simulation d’une salle d’urgences pour réduire les erreurs de diagnostic
- TriviFarma : jeu-questionnaire pour le personnel de santé visant à améliorer les connaissances en pharmacologie
- Organ Helicopter : cette application consiste à répondre à des questions tout en transportant un organe jusqu’à l’héliport, en vue d’une transplantation.
L’émergence de toutes ces techniques et applications de jeu va révolutionner le secteur de la santé dans les années à venir. Les entreprises qui commencent à mettre en œuvre cette nouvelle technologie auront donc un avantage concurrentiel sur les autres.
