Hay mucha especulación sobre lo que sucederá con el metaverso, cómo se verá, cómo interactuaremos con él y qué significa para las marcas y las industrias. Dos de los principales expertos de Globant en el tema, José Plano, director técnico de Gaming Studio de Globant, y Fabien Rossini, de Metaverse and Gaming en Globant, comparten cinco puntos clave que brindan una idea de uno de los grandes interrogantes de la actualidad.
- ¿Debe el metaverso ser parte de la estrategia de transformación digital de una compañía?
José: Actualmente estamos en una fase de descubrimiento con Decentraland, Sandbox y Minecraft construyendo proto metaversos como pioneros en el mundo del metaverso. Puedes construir tu experiencia usando estas plataformas y comenzar a profundizar en lo que significa el metaverso para tu marca y cómo se alinea con tu estrategia. ¿Tiene sentido que su empresa esté presente en el metaverso? Si es así, pasemos al siguiente nivel para dar forma a tu experiencia con estas plataformas. Globant puede ayudarte a crear la experiencia que deseas y más.
Fabien: El metaverso es una gran oportunidad para redefinir la experiencia del usuario e Internet en general de una experiencia 2D a una experiencia principalmente 3D. Estamos pasando de Internet de las cosas a Internet de los lugares.
- ¿Veremos uno o varios metaversos?
José: Está pasando en la industria y ha pasado varias veces. Tendremos un montón de proto metaversos o cosas que podemos llamar metaverso, y terminaremos en un par de metaversos que serán los principales. Sucedió con las redes sociales: cuando Facebook se estaba convirtiendo en algo grande, todo el mundo estaba construyendo una red social, y teníamos un montón de redes sociales funcionando, y en este momento, puedes contarlas con los dedos de una mano.
Fabien: Aún no se han definido muchas de las ventajas, pero lo que me inspira es la idea de pasar de una experiencia de usuario multimedia construida principalmente en torno a otros medios: televisión, radio, en línea y medios impresos, a una experiencia de usuario multidimensional que incluye transmisión de videos, avatares, redes sociales y carretes. Tecnología como la realidad aumentada y la ingeniería de RV que multiplica los puntos de contacto, pero también gemelos digitales y qué significa eso para muchas compañías. Es muy relevante para muchas industrias; se trata de cambiar la experiencia del usuario, el comercio minorista, las experiencias ficticias que Nike y Adidas están dando vida, la hospitalidad, usando la realidad aumentada para mejorar la experiencia de reserva, la industria automotriz para experimentar nuevos productos. BMW ha realizado experimentos en la construcción de gemelos digitales en sus fábricas y, según ellos, esto ha mejorado sus procesos de producción y también la productividad.
- ¿Cómo pueden los juegos ayudarnos a crear una experiencia de metaverso?
Fabien: Estamos entrando en una nueva era de la informática y uno de los mayores desafíos es encontrar el talento y enfrentar la complejidad. Me gusta llamar a esto la era da Vinci porque Leonardo da Vinci era tanto artista como científico. Necesitas tener ambos aspectos técnicos para comprender la arquitectura del software o incluso los lenguajes y la programación, y también debes tener el lado creativo o el lado del diseño para ofrecer las experiencias más atractivas e inmersivas.
Por eso la industria del juego ha estado a la vanguardia de toda esta nueva evolución porque, en esencia, la industria del juego está en un crucigrama de dos mundos: el mundo de la ingeniería y la gente programando porque un juego es una línea de código muy compleja., incluye IA, administración de iluminación, física, etc., y lo ha estado haciendo durante años. Y el otro elemento son los artistas, los artistas 3D, los artistas conceptuales, los autores que escriben guiones y los actores en realidad, y para ofrecer una experiencia artística muy emotiva que es un juego al final del día, así que la industria del juego lo ha estado haciendo durante años. Aún así, el desafío para muchas otras industrias de descubrir en ese mundo es en realidad fusionar, ya sabes, este cerebro izquierdo y derecho. El futuro de la sociedad serán las personas que tienen que ser da Vinci para evolucionar y construir el metaverso del mañana.
José: Un desafío que tenemos por delante es la experiencia sin fricciones. Las compañías que tienen personas que no saben nada de juegos ni de cómo controlar un juego, si los ponemos en una silla con un casco de RV, no podrán capacitarse porque tendrán fricción con esta experiencia, ellos necesita aprender primero cómo interactuar con este nuevo mundo. Necesitamos considerar esto para el futuro cercano porque impulsaremos mucha tecnología y una experiencia para las personas con las que necesitarán aprender a interactuar. Necesitamos ocuparnos de esto cuando diseñamos el metaverso porque si no tenemos esta conexión, las personas no podrán interactuar con la experiencia. Necesitamos la parte humana, cómo los humanos pueden interactuar con ese nuevo mundo, y si perdemos la parte humana, no podemos interactuar con nadie.
Es fundamental, la educación desde los gobiernos a la gente y desde dentro de las compañías. Todos deberían tener cierto nivel de ingeniería y arte en su trabajo diario. Es algo que debemos impulsar y solicitar al gobierno que impulse la educación de esa manera y que se asegure de tener este tipo de personas o capacitarlas para moverse de esa manera porque el trabajo del futuro significa que debemos ser más como [Leonardo] da Vinci, una mezcla de la parte de la ingeniería con la del arte. No basta con ser ingeniero o artista; necesitas ser ambos y ser muy bueno en ambos para proporcionar la solución. Este es el mensaje que podemos difundir, que debemos centrarnos en este tipo de era da Vinci.
- ¿Qué sabemos sobre la interoperabilidad?
José: La interoperabilidad depende de muchas cosas; cómo puede interactuar o cómo puede intercambiar tus datos entre el metaverso es una discusión intensa porque involucra la descentralización del metaverso, estamos participando, o nos estamos moviendo a un mundo mucho más descentralizado usando tal vez una estructura como las organizaciones autónomas descentralizadas de DAOS o nos estamos moviendo a un mundo más centralizado que es lo que sucedió ahora mismo, tenemos cinco compañías que ejecutan todo lo relacionado con la tecnología. El otro asunto que es muy diferente es el arte. Puedes cambiar, o puedes obtener sus datos, su arte, que tiene en algún metaverso como Minecraft a Sandbox, y no solo necesita obtener los datos o sus gráficos; necesitas adaptar el gráfico al nuevo mundo.
- ¿Qué importancia tiene la educación sanitaria digital para el metaverso?
Fabien: Necesitamos educar a la gente. Todavía tengo amigos que tienen su contraseña en una nota porque quieren recordarla. Debemos educar a las personas sobre cómo comportarse con sus datos y seguridad, dentro de las redes sociales, desde nuestros hijos hasta los mayores. Educación en salud digital, porque si estamos esperando las normas y los estándares, eso viene después de varios años.
Para obtener más información sobre qué oportunidades, desafíos y posibilidades traerá el metaverso, visita Metaverse Studio de Globant
