Los avances tecnológicos están revolucionando el sector de los medios y el entretenimiento, dando lugar a nuevas formas de crear, distribuir y consumir contenido. La inteligencia artificial y las experiencias inmersivas como la realidad aumentada y virtual reconfiguran el panorama del entretenimiento y ofrecen una personalización e interactividad sin precedentes.
Globant está a la vanguardia de la innovación en el sector de los medios y el entretenimiento gracias a la nube, los datos, la IA y las nuevas tecnologías. En este artículo, Giorgio Tacchia, Managing Director en Globant y empresario y veterano del sector del streaming en Italia, comparte sus ideas sobre el futuro del consumo de medios.
“En este vasto mercado, construir una plataforma de datos de clientes e idear un funnel de clientes eficaz es tan fundamental como la singularidad y la calidad del contenido. Cuando se habla de engagement y fidelización, es crucial empezar desde cero, desde una pizarra en blanco”
– Giorgio Tacchia, Managing Director en Globant.
Cómo la IA y las tecnologías emergentes están transformando el streaming
Los algoritmos de IA analizan los comportamientos y las preferencias de los clientes en tiempo real para hacer recomendaciones precisas. La IA es revolucionaria en la creación y curación del contenido, especialmente en el sector del deporte. Permite producir numerosas piezas de contenido auxiliar a partir de eventos en directo y multiplicar y personalizar el contenido a partir del material original.
“Si la IA es el vehículo, los datos son su combustible. La creación de un data lake integral y la propiedad de los datos permiten a la IA desempeñar un papel transformador. Para la distribución de contenido y la mejora de la experiencia del espectador, contar con un data lake sólido y utilizar herramientas de IA puede mejorar significativamente las recomendaciones personalizadas”
– Giorgio Tacchia, Managing Director en Globant.
Además, la IA mejora los motores de búsqueda y la navegación, que están estrechamente ligados a la personalización de las recomendaciones. La IA optimiza la distribución dinámica de contenido ajustando la velocidad de bits y los métodos de codificación, minimizando el almacenamiento en búfer y mejorando la experiencia de visualización. El despliegue de la tecnología 5G cambia las reglas del juego en cuanto a la calidad del contenido, ya que ofrece velocidades de descarga más rápidas y una latencia reducida, eleva el contenido a la ultra alta definición y permite experiencias de RA y RV. Estas nuevas tecnologías están estableciendo nuevos estándares para mejorar la experiencia del usuario en streaming.
Tacchia también hace hincapié en el modelo de entrega distintivo de Globant, que utiliza Studios y POD ágiles para mejorar su propuesta de valor para los servicios de streaming. En una era rica en contenido, los datos son tan cruciales como el contenido en sí. Globant ayuda a sus clientes de streaming a distinguirse construyendo plataformas de datos de clientes robustas e ideando funnels de clientes eficaces. Al aprovechar los datos para personalizar las experiencias de los usuarios, Globant mejora la retención de clientes, el engagement y los ingresos promedio por usuario (ARPU).
El sector de los medios de comunicación y el entretenimiento avanza a toda velocidad hacia el futuro y, gracias a los superpoderes de la IA y los datos, las empresas pueden crear experiencias ultrapersonalizadas y fascinantes para los espectadores, llevando el contenido al siguiente nivel.
Acerca de Giorgio Tacchia
La carrera de Giorgio Tacchia en los sectores de los medios y las telecomunicaciones ha sido diversa. Empezó en Fastweb, un proveedor italiano de servicios de telecomunicaciones y banda ancha, a principios de la década de 2000, un momento crucial para la tecnología IP a nivel mundial. A finales de 2012, fundó una empresa de medios tecnológicos, con lo que creó un mercado integral de entretenimiento. La empresa se centró en la tecnología y la experiencia del usuario, y proporcionó un acceso inmersivo al contenido y la compra de productos a través de diversos dispositivos y en distintos países.
Durante sus 11 años como CEO, la empresa se expandió por todo el mundo y llegó a 60 millones de clientes, con una facturación de 50 millones e inversiones de los principales estudios de Hollywood. En 2023, una rama de la empresa que fundó fue adquirida por Globant, lo que marcó el inicio de su capítulo actual, en el que contribuye al crecimiento del negocio y supervisa importantes proyectos de medios. En la actualidad, dirige el Media & Entertainment Studio de Globant en EMEA desde en Medio Oriente para promover su expansión.
Si quieres saber más sobre Giorgio Tacchia, te invitamos a escuchar este episodio de podcast. Para leer la entrevista completa con Giorgio Tacchia, haz clic aquí.
