CloserToYou: vecinos ayudando a vecinos

marzo 30, 2020

En tiempos de emergencia, como el que vivimos actualmente, la solidaridad entre vecinos se fortalece para recibir o brindar ayuda.

Muchos países alrededor del mundo han optado por el aislamiento de sus ciudadanos para prevenir posibles contagios por COVID-19. También han estipulado claras excepciones para poder moverse fuera del hogar.

Con esta situación, en redes sociales se ha visto cómo vecinos de edificios residenciales ofrecen su ayuda a abuelos o personas con condiciones específicas para realizar distintas actividades que exigen salir de casa.

Ayudar al otro está en el ADN de Globant, en ese sentido encontramos inspiración en esta muestra de solidaridad colectiva y decidimos aportar desde lo que sabemos. El resultado es CloserToYou, una plataforma virtual que permite identificar y comunicarse con voluntarios en proximidad a un domicilio.

¿Quiénes son los voluntarios?

Cualquier persona puede ser voluntario, o tambien grupos cerrados. Cuando se ingresa a la plataforma por primera vez como voluntario, se realiza un registro y se configura un perfil.

En el usuario podrá modificar su nombre, dirección, elegir si desea mostrar la dirección exacta o aproximada y dejar un comentario. Por defecto, los voluntarios se muestran sin revelar su nombre y con un domicilio aproximado. Esto con el fin de cuidar la privacidad de los datos. 

¿Cómo funciona CloserToYou?

Una persona mayor o con condiciones específicas puede buscar voluntarios cercanos visualizando en el mapa y haciendo zoom sobre un radio de pocas manzanas. Así, podrá enviar un mensaje a los voluntarios de esa zona solicitando la ayuda.

Una vez que la persona que solicita la ayuda en la zona requerida, el voluntario tiene la opción de responder o no a la solicitud. En ese momento, podrá revelar su identidad. La coordinación posterior puede hacerse por e-mail o comunicación telefónica.

Esta acción forma parte de la iniciativa  Taking Care de Globant. Esta tiene como objetivo brindar ayuda a ciudadanos, sistemas de salud y gobiernos, a través de la tecnología.

A su vez, busca contribuir con la educación, mediante el asesoramiento digital de entidades educativas. Además de acompañar a las organizaciones  durante esta crisis garantizando la continuidad de negocio.

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