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Chatbot para la comunidad

marzo 30, 2020

Un nuevo canal para la sociedad, que brinda al ciudadano la oportunidad de tener un seguimiento sobre su estado de salud. A través del chatbot, los usuarios pueden controlar los síntomas del COVID-19, ser derivados a especialistas, recibir información o presentar quejas, todo a través de WhatsApp.

El ciudadano solo deberá dar de alta un nuevo contacto en su whatsapp, luego de lo cual iniciará su interacción. A partir de allí será  guiado a través de diferentes opciones dependiendo de sus respuestas.

A la vez, el chatbot realizará acciones proactivas de seguimiento del paciente. La idea general es poder adaptar rápidamente las soluciones a las prioridades sanitarias de cada país.

Esta acción forma parte de la iniciativa  Taking Care de Globant. Esta tiene como objetivo brindar ayuda a ciudadanos, sistemas de salud y gobiernos, a través de la tecnología.

A su vez, busca contribuir con la educación, mediante el asesoramiento digital de entidades educativas. Además de acompañar a las organizaciones  durante esta crisis garantizando la continuidad de negocio.

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