Los Agentes de IA han dejado de ser una tecnología de nicho para consolidarse como una de las herramientas clave en diversas industrias. Su escalabilidad y rápida adaptación los posicionan al frente de la mejora y personalización de servicios, con una optimización en la productividad de hasta un 40%. Desde la gestión independiente de tareas hasta la programación de código, los Agentes están transformando todo a su alrededor. Se espera que este mercado crezca en 42 mil millones de dólares para 2029, impulsado por la creciente demanda de experiencias digitales hiperpersonalizadas y la expansión de plataformas de software como servicio (SaaS) basadas en IA.
Explorando a los Agentes de IA
Los Agentes de IA son softwares que actúan con cierto grado de independencia e inteligencia y que han sido diseñados para transformar los modelos operacionales de las empresas. Impulsados por Foundation Models tales como los Large Language Models (LLMs) y Machine Learning (ML), los Agentes de IA destacan en el análisis de datos, la automatización de flujos de trabajo complejos y el aumento de la eficiencia en la toma de decisiones hasta en un 55%. Esto significa que no solo las empresas, sino también todo tipo de organizaciones, pueden agilizar sus procesos, mejorar la experiencia del cliente e impulsar el crecimiento, convirtiendo los retos en una oportunidad para la innovación.
El funcionamiento detrás de los Agentes de IA
La nueva normalidad ya implica a los Agentes de IA, que resuelven tareas complejas con menor intervención humana. En el diverso mundo de los Agentes, estos se distinguen por el modo de interacción con su entorno (texto, voz o imágenes), su arquitectura (individual o multiagente), y su encarnación (virtual, física o híbrida). Las posibles combinaciones son las que definirán sus funcionalidades, pero lo principal que debes saber es que han venido para hacer la vida más sencilla.
Por ejemplo, en el sector bancario, los Agentes de IA de Globant han establecido un nuevo estándar en el desarrollo de software, logrando que las transiciones de código heredado a moderno sean un 80% más rápidas. Estos Agentes analizan sistemas, generan documentación en menos de 24 horas, prototipan servicios y automatizan despliegues, permitiendo a los bancos modernizarse rápidamente y mantener su ventaja competitiva. Esto puede escalar a diferentes industrias, sectores y soluciones. Así, un Agente de IA puede también analizar grandes cantidades de datos en tiempo real, identificar patrones y proporcionar recomendaciones sobre cómo optimizar la producción o mejorar la atención al cliente.
Caminando hacia la transformación digital
En medio del avance de la Industria 4.0 y el deseo de las empresas y consumidores por soluciones más rápidas, eficientes y personalizadas, los Agentes de IA facilitan la transición hacia la digitalización avanzada. En Globant, hemos creado una sinergia única entre la tecnología y la experiencia humana. Nuestros Agentes de IA colaboran mano a mano con Globers formados en inteligencia artificial para mejorar la productividad y la eficiencia a lo largo del Ciclo de Vida del Desarrollo de Software (SDLC), reduciendo los tiempos de desarrollo y elevando los resultados de los proyectos de nuestros clientes.
En el núcleo de nuestra forma de trabajar se encuentran tres fundamentos diseñados para liberar todo el potencial de esta fusión. En primer lugar, la democratización del desarrollo permite colocar el poder de la innovación en manos de cualquier persona del equipo, redefiniendo la accesibilidad al desarrollo tecnológico. En segundo lugar, mediante la potenciación de la innovación fomentamos un entorno de creación que cierra la brecha entre imaginación y realidad. Finalmente, con la constante mejora del rendimiento técnico, garantizamos un rendimiento de primer nivel que se adapte dinámicamente a las normas y exigencias cambiantes.
Un vistazo hacia el futuro
En un mundo donde la transformación rápida parece inalcanzable, nuestra visión para trabajar configura una dirección clara que nos diferencia en el mercado. Con el apoyo de nuestros Agentes de IA, estamos redefiniendo la forma en que las personas interactúan con la tecnología y experimentan el mundo digital. Combinando la experiencia humana con la agilidad impulsada por la IA, ayudamos a las organizaciones a liberar su máximo potencial, superando expectativas y obteniendo resultados reales.
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