En tiempos de crisis o cambios repentinos, los líderes deben actuar con rapidez y, sobre todo, brindar información confiable en tiempo real.
“Debido a la pandemia de COVID-19, se estima que el valor de los productos fuera de stock en 2020 fue de 1140 millonesbillones de dólares.”
El mundo empresarial ha hecho un enorme esfuerzo para dar respuesta a los protocolos de COVID-19 durante la pandemia y a las nuevas necesidades que surgieron en los últimos dos años. Para lograrlo, los negocios adaptaron de manera estratégica sus flujos de trabajo internos y sus interacciones externas con sus clientes y socios en toda la cadena de suministro.
Con el retroceso de la pandemia, esos esfuerzos tácticos deben convertirse en iniciativas estratégicas para dar lugar a más innovación, confiabilidad y escalabilidad.
Este artículo destaca las tres ventajas clave de contar con una cadena de suministro bien integrada para superar desafíos inesperados.
1. La adopción de aplicaciones empresariales tiene un rol crucial en la optimización y la continuidad de la cadena de suministro
En el caso de los dispositivos y suministros médicos, los productos para prevenir el COVID-19 y los alimentos y otros artículos de vital importancia, la continuidad de la cadena de suministro ha sido y continúa siendo esencial a la hora de prevenir la propagación de la enfermedad y garantizar el correcto funcionamiento del sistema de salud. En la actualidad, muchos países del mundo no están teniendo éxito en este sentido.
Los complejos procesos complejos de las cadenas de suministro, respaldados por las aplicaciones empresariales como los sistemas de gestión de la cadena de suministro (IMS, WMS, TMS), los sistemas de planificación de recursos empresariales y las plataformas de comercio o adquisición electrónicos, han tenido un rol esencial a la hora de asegurar la continuidad de los negocios durante los últimos dos años. Evitar la interrupción de la cadena de suministro en sectores vitales nunca fue tan crucial como lo es ahora.
Gracias a las aplicaciones empresariales compatibles con la nube, las organizaciones son capaces de gestionar sus procesos de planificación, coordinación y administración con continuidad operacional y acceso remoto. Esto también es útil para las organizaciones que necesitan realizar determinadas actividades de manera presencial (como el almacenaje o el transporte) en el “mundo físico”, ya que gran parte de la planificación, ejecución, coordinación, validación y seguimiento puede llevarse a cabo de manera remota por empleados trabajando desde casa.
2. La computación en la nube es clave no solo para asegurar la continuidad de la empresa sino también su transformación
La nueva modalidad de trabajo remoto ha demostrado ser viable y efectiva. La colaboración remota se ha integrado a las nuevas formas de trabajo dentro de las organizaciones y con otros actores de la cadena de valor.
Para fortalecer sus cadenas de suministro, el 54% de las empresas ha aumentado su inversión en computación y almacenamiento en la nube.
La computación en la nube es una herramienta fundamental para potenciar la transformación empresarial y garantizar la continuidad de las operaciones, ya que brinda acceso a aplicaciones y datos clave de la empresa desde cualquier lugar con conexión a Internet. La continuidad empresarial no habría sido posible como lo fue durante la pandemia de COVID-19 de no haber sido por los servicios basados en la nube. Las aplicaciones empresariales y plataformas de gestión basadas en la nube también redujeron los costos y el gasto en servicios IT. A su vez, brindaron nuevas herramientas y tecnologías para aumentar la productividad y la automatización de los procesos comerciales y redujeron la huella de carbono.
La implementación de la infraestructura cloud y las aplicaciones empresariales para brindar respaldo a los principales procesos comerciales implica mucho más que la mera adopción de la tecnología. Se necesita un cambio en la cultura y los procesos de la organización.
3. La rápida transformación de los negocios digitales
La pandemia dio paso a la reinvención de las empresas y las industrias en general, y esto se vio potenciado por la creciente demanda de comercio electrónico e interacciones B2B digitales a través de plataformas web de cadena de suministro.
Las empresas que han preparado sus procesos, su cultura y su personal y usan aplicaciones empresariales para ser resilientes, sostenibles y seguras, tienen la oportunidad de liderar la innovación y desarrollar ventajas competitivas para la era postpandemia. A medida que vayamos volviendo a la “normalidad”, las empresas que hayan invertido en esta transformación estarán a la vanguardia de sus industrias, y los líderes que establezcan modelos sostenibles para reducir el impacto económico y social de las crisis tendrán una enorme ventaja sobre el resto.
Prepararse para un futuro incierto con soluciones y herramientas conocidas
Estamos reinventando la forma en que abordamos los procesos de transformación empresarial y la cadena de suministro.
Los últimos dos años nos han demostrado que las aplicaciones de la cadena de suministro, las herramientas de toma de decisiones y la tecnología cloud son una necesidad absoluta para las empresas que quieran sobrevivir y prosperar en tiempos de crisis.
Adoptar un modelo organizacional sostenible puede reducir el impacto económico y social de las situaciones inesperadas. Garantizar la sostenibilidad es una responsabilidad fundamental de las empresas, los gobiernos y las organizaciones sociales.
En Globant, personalizamos los servicios para tu negocio mediante soluciones tecnológicas estratégicas. Nuestros Studios especializados implementan las prácticas más actuales para nuestros clientes.
