¿Qué es la intención de búsqueda del usuario?
La intención de búsqueda del usuario es la motivación o el propósito detrás de la búsqueda que realiza un usuario en un motor de búsqueda. Este proceso es fundamental para crear contenido útil y relevante que satisfaga las necesidades de los usuarios.
El objetivo de este análisis es entender cuáles son las URLs en las que se queda el usuario y que impiden que la visita se convierta en una conversión, de forma que podamos perfeccionar cada uno de los pasos del usuario en el proceso de compra.
¿Qué hay que tener en cuenta cuando analizamos la intención de la búsqueda del usuario?
- Para empezar, es necesario tener en cuenta todas las keywords que son relevantes para nuestra página web, es decir, todas aquellas que recojan la idea de lo que queremos transmitir al usuario. Es importante considerar las distintas intenciones que puede tener el usuario a la hora de realizar una búsqueda.
- Por otro lado, es muy importante entender en qué situación están nuestros competidores y cómo se posicionan en las keywords que son relevantes para nuestra página web.
¿Qué tipos de búsqueda existen?
- Informacional
El usuario navega con el objetivo de conocer información más específica sobre algún tema concreto sobre la queno tiene intención de comprar. Por lo general, este tipo de búsqueda tiene palabras clave como “cómo hacer”, “qué es” o “cómo usar”, etc.
Para aprovechar esta intención es necesario generar contenido que responda a este tipo de preguntas del usuario.
- Navegacional
El usuario está a medio camino entre la búsqueda informacional y transaccional. Son búsquedas que tienen el objetivo de encontrar un sitio web específico. Normalmente este tipo de búsquedas incluyen el nombre de la empresa, el nombre de la página web o un concepto asociado a la marca.
Para aprovechar este tipo de búsquedas es necesario tener la página web correctamente optimizada para que los usuarios puedan encontrar la información que están buscando lo más fácilmente posible.
- Transaccional
La intención transaccional se refiere a que el usuario realiza una búsqueda con la intención de comprar o realizar alguna transacción. Normalmente estas búsquedas incluyen palabras como “comprar”,”oferta” o “precio”.
Para aprovechar este tipo de búsquedas es necesario que la página web cuente con contenidos con información sobre productos y servicios que animen al usuario a completar la compra.
Tener clara la intención de búsqueda del usuario nos proporciona distintos beneficios en nuestra página web. Podremos mejorar nuestro tráfico, visibilidad y, nuestras conversiones.
El objetivo de los tipos de búsquedas es categorizar nuestras keywords para satisfacer las necesidades del usuario en cada uno de los procesos de la compra, asegurando así la conversión.
Una vez que se obtengan todos los datos y se lleve a cabo la categorización debemos proceder al análisis donde sacaremos patrones y conclusiones que servirán como base para definir una estrategia con acciones específicas para la web.
Al final nuestra finalidad es proporcionar una experiencia positiva para el usuario y conectarte con las respuestas que estás buscando sin que tengas que recurrir a otros medios o páginas web.
