Según la Organización Mundial de la Salud, los trastornos mentales afectan a las familias, a las comunidades y a la sociedad. Debido a la depresión y la ansiedad, se pierden cerca de 12 billones de días de trabajo colectivo al año, lo que “le cuesta a la economía mundial 1 trillón de dólares cada año, principalmente por la reducción de la productividad”.
Uno de los efectos secundarios de la pandemia, en las organizaciones, las empresas y las industrias en general fue un aumento de enfoque en la concientización sobre la salud mental. Las empresas se dieron cuenta de la importancia de proteger el bienestar de sus empleados y encontraron nuevos caminos para prevenir los riesgos para la salud mental.
Para Globant, cuidar a sus colaboradores siempre ha sido de suma importancia, fortalecido por uno de los pilares de nuestra iniciativa Be Kind, conocido como Be Kind to Yourself (BKTY). Como uno de los compromisos ambientales, sociales y de gestión corporativa (ESG) de Globant, Be Kind to Yourself es un pilar que promueve el bienestar personal, ayudando a entender que el equilibrio entre el trabajo y la vida personal es clave para que cada persona cuide su salud física, mental y emocional.
“Nos enfocamos en promover el autoconocimiento, en ser más conscientes y en la importancia del autocuidado que conduce a una mejor calidad de vida. El bienestar depende de cada persona y proporcionamos muchas herramientas para que esto sea posible”. – Milagros Olivera, gerente global de BKTY en Globant.
Este enfoque se centra de forma holística en ayudar a las personas de Globant a tener una vida equilibrada y adquirir habilidades y hábitos para desarrollar todo su potencial de una manera saludable, gozosa y sostenible. Este pilar alienta a nuestros colaboradores a dedicar tiempo y atención a comprender la importancia de la salud física, mental y emocional. Algunas formas de ayudar en este esfuerzo incluyen eventos, herramientas culturales digitales, programas de autoconocimiento, beneficios únicos para empleados, charlas de expertos, seminarios web y desafíos de salud.
¿Por qué es importante la inteligencia emocional para las organizaciones?
La salud mental es un tema amplio e incluye varios elementos vitales que influyen en el bienestar de una persona, como la inteligencia emocional.
La inteligencia emocional es “la capacidad de reconocer, comprender y manejar nuestras propias emociones y… comprender e influir sobre las emociones de los demás”.Esto significa que, al ser conscientes de que nuestras propias emociones pueden impulsar nuestro comportamiento e impactar a las personas, de forma positiva y negativa, podemos aprender a manejarlas y afrontarlas.
En todo el mundo, es normal estar bajo algún tipo de presión en el trabajo, lo que significa que la capacidad de manejar nuestras emociones no solo es necesaria en situaciones estresantes, sino que nos da una ventaja en circunstancias como:
- Dar y recibir comentarios
- Cumplir con plazos apresurados
- Lidiar con compañeros de equipo difíciles
- No tener suficientes recursos
- Enfrentar cambios
- Adaptarse a los contratiempos y fracasos
- Tomar mejores decisiones
Ser capaz de manejar las emociones cambia las reglas del juego al tener interacción con posibles clientes, construyendo mejores relaciones al entender a aquellos que te rodean y reaccionar de forma apropiada.
Estas son cinco áreas de inteligencia emocional que los profesionales deben conocer para contribuir a una cultura laboral saludable: autoconocimiento, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales. Al comprender estas áreas, podemos volvernos más flexibles, adaptables y resilientes. Además, mantener la calma nos ayuda a pensar de forma clara y objetiva, que el cual es el mejor estado mental en el que uno puede estar para tomar decisiones importantes. La inteligencia emocional puede disminuir los efectos adversos del estrés, que pueden provocar agotamiento e insatisfacción laboral.
En puestos de liderazgo y gerencia, la inteligencia emocional tiene especial relevancia. Puede influir enormemente en que la cultura de trabajo sea positiva dentro de la organización, aumentando la eficiencia y la productividad y llevando al crecimiento, la innovación, la asertividad, la creatividad y el generar lazos cercanos entre un líder y su equipo.
Los líderes tienen una posición que les permite tener un impacto directo en la innovación de una empresa. Al alentar a su equipo a contribuir con nuevas ideas y apoyarlos, el líder proporciona un entorno acogedor conocido como “Seguridad Psicológica” , la cual es fundamental para que el equipo pueda mejorar, crecer y aprender. Cuando los empleados se sienten seguros y alentados por sus líderes, estarán motivados e inspirados para ser más productivos y creativos.
La inteligencia artificial y la tecnología, en general, están cambiando rápidamente el mundo y nuestras vidas. Sin embargo, a medida que aprovechamos las posibilidades de la era digital, podemos acoger aquellos elementos que nos definen como humanos, nuestras cualidades y aspectos: estas fortalezas nos ayudan a alcanzar nuestro máximo potencial a través de nuestra imaginación, empatía, creatividad y autoconocimiento.
