Auch in diesem Jahr werden Unternehmen sich zur Sicherstellung von Erfolg und Wachstum wieder neu ausrichten, organisieren und wandeln müssen. Der Globant Trendbericht mit dem Titel „Wie innovative Technologien die Neugestaltung von Unternehmen fördern, außergewöhnliche Experiences ermöglichen und produktive Arbeitsumgebungen schaffen“ bietet einen umfassenden Einblick in zentrale Aspekte, um Unternehmen bei ihren großen Entscheidungen zu unterstützen. Wir haben Erkenntnisse von führenden Köpfen bei Globant in 5 Prognosen zusammengefasst. Im Folgenden erhalten Sie einen Überblick darüber, auf was Sie sich im Jahr 2022 und in den Folgejahren freuen können.
- Das Metaverse öffnet neue Räume für Unternehmen, in denen sie ihre Präsenz, ihre Angebote und ihre Kreativität ausbauen und damit die Bindung zu Kunden und Mitarbeitenden maximieren können.
Das Metaverse ist nicht nur ein Schlagwort, es stellt auch einen bahnbrechenden Wendepunkt dar. In diesem Jahr werden wir beobachten können, wie es sich auf diverse Branchen ausbreitet. Organisationen werden gezwungen sein, ihr Geschäftsmodell anzupassen, um zu berücksichtigen, wie sich das Metaverse auf die Interaktionen mit und den Beziehungen zu Kunden und Mitarbeitenden auswirkt.
- Ein menschenzentrierter Ansatz inmitten der technologischen Fortschritte bei künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen wird dabei eine entscheidende Rolle spielen.
Kunden und Mitarbeiter werden die Leuchttürme sein, die Unternehmen und Organisationen zu echten Verbesserungen und Neugestaltungen bei digitalen Erfahrungen führen werden. Künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML) helfen, personalisierte Erfahrungen zu kreieren, Prozesse zu automatisieren, die Datensammlung zu optimieren und die Entscheidungsfindung zu vereinfachen. Der Mensch sollte dabei jedoch im Fokus stehen. Darüber hinaus müssen Unternehmen in innovative und disruptive Technologie investieren, um ihre Anpassbarkeit zu erweitern.
- Blockchain und Dezentralisierung werden den Wandel von Unternehmen vorantreiben.
Die Blockchain wird unverzichtbar sein und die Welt mittels dezentraler Finanztransaktionen transformieren. Blockchain-Lösungen werden dabei weiter wachsen und bis zum Jahr 2024 ein Volumen von 19 Mrd. US-Dollar erreichen. Das Web 3.0 wird eine zentrale Rolle bei der Dezentralisierung spielen und Marken, Unternehmen, Nutzern und Tech-Anwendungen neue, nie da gewesene Möglichkeiten eröffnen.Â
- Der Fokus bei der Neugestaltung von Geschäftsmodellen wird darauf liegen, Resilienz mittels branchenübergreifender Strategieallianzen und einer neuen Kundenbeziehung sicherzustellen.
Die Zusammenarbeit von Unternehmen wird mit dem Aufkommen innovativer Allianzen eine neue Bedeutung erhalten. Unternehmen werden versuchen, über Branchen hinweg neue Verbindungen zu knüpfen, die ihnen helfen, ihre Geschäftsmodelle neu zu gestalten. Diese Neugestaltung bildet die Grundlage für das Schließen von Wettbewerbslücken, das Ergründen neuer Möglichkeiten, das Sammeln von Informationen und das Entwickeln neuer Lösungen. Diese strategischen Partnerschaften und neuen Technologien sind erforderlich, um sich Zugang zu neuen Märkten zu verschaffen und die sich ständig ändernden Erwartungen der Kunden zu erfüllen.
- Anpassbarkeit, Flexibilität und Nachhaltigkeit sind der Schlüssel zu produktiven Arbeitsumgebungen.
Investitionen in die Digitalisierung der Mitarbeitererfahrung werden im Jahr 2022 ein Schlüsselfaktor sein. Unternehmen werden nach neuen Lösungen suchen, um vielfältige Talentpools zu binden und neue, nachhaltige Arbeitsplätze für die Zeit nach der Pandemie zu entwickeln. Eine gut etablierte technologische Infrastruktur wird Produktivität und Zusammenarbeit bei einer hybriden Belegschaft fördern und gleichzeitig ein Verständnis für Burnouts bei Mitarbeitenden sowie die physische und mentale Gesundheit zeigen. Das Nutzen von Technologie, Daten und KI wird bei der Umsetzung dieses Prozesses und der erfolgreichen Implementierung von Lösungen eine zentrale Rolle spielen.
