La semana pasada, miembros de Globant GUT, entre ellos Monika Diez del Sel (Paid Media Lead) y María Campos Aranda (Head of Paid Media), participaron en la Meta EMEA Agency Summit 2024. Durante este enriquecedor evento, exploramos varios temas cada vez más importantes para las empresas modernas. Recopilamos algunos puntos clave de la cumbre para compartir con ustedes.
Estos conocimientos son especialmente importantes para Globant GUT, ya que nos esforzamos por innovar y mejorar continuamente las estrategias y los modelos de negocio de nuestros clientes.
“A Closer Future – Innovation in AI and Beyond” por Martin Harbech
A menudo pasamos por alto ciertos cambios, influidos por las tecnologías, que afectan a nuestra vida cotidiana y a nuestra forma de funcionar. Por eso es importante que, cuando notemos que se están produciendo cambios, mantengamos la mente abierta y no seamos reacios. Los cambios no se producen de un día para otro, sino que llevan tiempo y debemos adaptarnos a ellos. Y cuanto antes empecemos a invertir en el futuro, mejor nos adaptaremos a lo que está por venir.
META optó por invertir en la creación de su propia tecnología de IA, Pytorch. Este destacado marco construye modelos de deep learning, un tipo de aprendizaje automático utilizado habitualmente en aplicaciones para el reconocimiento de imágenes y el procesamiento del lenguaje.
“Meta for Business Agency Hub” por Stacey Bossard
Stacey nos mostró la nueva interfaz de usuario de la herramienta de orientación y presentó las propuestas de prueba. Esta herramienta nos permitirá realizar pruebas A/B con plantillas específicas, lo que nos facilitará la optimización de las campañas en función de los resultados.
“Peak Planning in the Age of AI” por Peter Buckley
Las recomendaciones por IA cambiaron el lugar donde se descubren los regalos navideños. La sesión de Peter fue fascinante. Nos dio algunos consejos interesantes para prepararnos para la próxima temporada alta. En primer lugar, señaló la importancia de aprovechar los CPM más bajos en meses como septiembre y octubre, especialmente para pruebas A/B. También sugirió empezar a prepararse para ello activando ahora las campañas upper funnel para situarnos en una buena posición de cara a los próximos meses de mayor actividad.
A medida que la temporada alta se acerca, la automatización de nuestro enfoque es crucial para adelantarnos a los rápidos cambios en el comportamiento de los clientes.
En octubre o principios de noviembre, la gente empieza a investigar dónde hará sus compras, lo que genera más tráfico en las landing pages. De hecho, Meta cuenta con estudios que demuestran que los picos de tráfico tienden a producirse ya a principios de noviembre (2,5 veces más visitas a landing pages a principios de noviembre).
Deberíamos considerar la posibilidad de planificar un presupuesto para el “Forgotten Friday” o “Viernes olvidado”, que es el viernes anterior al Black Friday. Fuera de la temporada alta, es el día con más conversiones de todo el año y, sin embargo, las marcas suelen pasarlo por alto.
La temporada alta también es un momento ideal para centrarse en el “Brandformance”. Las funciones de Meta como Meta Moments o Meta Storyteller son muy útiles para las marcas que necesitan un enfoque más narrativo para relacionarse con los usuarios.
“Search Shift with Search Lift” por Rasmus Bruun
Rasmus nos ayudó a comprender el impacto de las redes sociales en las búsquedas de Google, especialmente las de marca, y cómo las recomendaciones de IA están dando forma a la demanda de manera significativa.
El caso de estudio de Bluebird demostró que cuando te centras en el alcance en lugar de solo en la frecuencia, obviamente llegas a más usuarios. Sin embargo, también aprendimos que Search Lift puede darnos una idea de la curiosidad de los usuarios para identificar el contenido creativo más relevante para ellos.
“Advantage+ & The Power of A+SC/Non-Purchase Events” por Jan Roos y Dounia Kchiere
En esta sesión, aprendimos mucho sobre cómo las estrategias mid-funnel pueden ayudarnos a aumentar nuestras ventas y lo cruciales que son para nuestra estrategia full-funnel (sí, ¡teníamos que mencionarlo otra vez!).
Jan y Dounia también hablaron de Advantage + Shopping Campaigns y de lo importante que es seguir probando y demostrando un valor incremental a los clientes que son nuevos en la automatización. Sobre todo teniendo en cuenta que Meta Advantage es capaz de aplicar la IA en todos los pasos de tu campaña.
“The Strategic Imperative of Unbiased AI and Data” por Deborah Womack
Deborah compartió con nosotros su preocupación por la importancia crítica de la IA imparcial y los datos first-party. Los modelos de IA suelen entrenarse con datos históricos y respuestas limitadas, por lo que a veces pueden darse supuestos sesgados. Por lo tanto, es esencial que los humanos revisen los procesos correcta y constantemente. Afirmó que “los seres humanos y los principios de diseño centrados en el ser humano son fundamentales para una IA imparcial”.
Veamos las tres medidas que todos deberíamos adoptar:
- El 1% de tu presupuesto de medios debe destinarse a recopilar datos first-party.
- El 3% de tu presupuesto debe reservarse para auditar el contenido y organizar metadatos que ayuden a entrenar modelos de IA.
- El 10% de tu presupuesto de marketing debe reservarse a un sistema de gestión de datos, limpieza periódica de datos y auditorías de modelos.
“IG Creator Marketplace & Partnership Ads for Winning Performance Strategies” por Rachel Redman
Dado que pasamos la mayor parte de nuestro tiempo en Meta viendo videos (como Reels), los creadores tienen que jugar un papel importante en nuestra estrategia de medios. De hecho, estudios de Meta han demostrado que, añadiendo anuncios de socios a los anuncios de AO, el CPA se puede reducir en un 19%. No hay que recurrir a ellos solo para activaciones puntuales, sino incluirlos como socios a largo plazo. También pudimos profundizar en el Creator Marketplace de Instagram, la nueva herramienta que nos permite encontrar directamente a los creadores y comunicarnos con ellos para campañas específicas.
“Drive Marketing Performance with WhatsApp” por Lori Spruijt
El marketing por WhatsApp aún no está muy extendido en Europa, pero cada día adquiere más relevancia y tiene un gran potencial como fuente de datos first-party. También puede ayudar en cada etapa del proceso de creación de relaciones.
“Agency & Meta – Looking back, looking forward” por Nick Baughan
El mensaje fue claro: como agencias, tenemos que repensar, reevaluar y adaptar constantemente nuestros modelos de negocio. Los modelos basados en horas ya no van más: es esencial pasar a modelos basados en los resultados.
A medida que avanzamos, debemos aprovechar este potencial transformador. El sector del marketing digital tiene una oportunidad de oro para redefinirse, mejorar la experiencia del cliente y ser más competitivo en el panorama digital. El momento de actuar es ahora, y la mezcla perfecta es tecnología + mentalidad creativa. Aprovechemos el poder de la IA para liberarnos de las cadenas de estrategias obsoletas y embarcarnos en un viaje hacia un ecosistema de marketing más inteligente y con mayor capacidad de respuesta. El futuro es brillante y es hora de que el sector del marketing digital lo aproveche.
En Globant GUT, revolucionamos el sector uniendo mundos que históricamente han estado separados: creatividad, medios de comunicación y tecnología. No dudes en contactarnos para obtener más información.
