En esta edición de «Inside Globant Studios», hablaremos con Sonali Palkar (Technical Director) de Pune, India.

– ¿Hace cuánto tiempo sos parte del equipo de Globant?

He sido parte de Globant durante los últimos tres años. Lo que siempre me apasionó fue solucionar problemas a partir de la tecnología; me encanta tener la posibilidad de encontrar las soluciones más optimizadas e innovadoras. Ya tengo más de 14 años de experiencia en desarrollo de software y en gestión de productos de software. Aparte, me gusta dibujar y pintar y he ganado varios concursos. A lo largo de mi vida, siempre fui una buena estudiante, y he ganado varias becas de prestigiosas fundaciones en India.

Mi esposo Aniket también trabaja en IT y compartimos la misma pasión por la tecnología, y en cómo se puede ayudar a resolver los problemas del día a día. Mi hijo de cuatro años me ha enseñado a ser más paciente, e innovadora. Las pequeñas actividades con él me inspiran mucho, sobre todo en cómo mirar un problema de la manera más simple y tomarlo con el enfoque más básico.

– ¿Cómo ha sido tu carrera en Globant? ¿Qué cambios hiciste a lo largo del camino para adaptarte a nuevos roles y proyectos?

Me uní a Globant como Technical Manager, y desde entonces he participado activamente en cada parte del desarrollo de un producto. Desde la etapa inicial de una idea hasta la conceptualización, la responsabilidad de hacer que suceda, la coordinación y la gestión del equipo y la entrega del producto final. Hoy como Technical Director, mi enfoque sigue siendo el mismo. Estoy involucrada en múltiples proyectos, y miro en todos ellos como si fueran mi idea. He tenido éxito en la creación de la experiencia de usuario, desarrollo y equipos de garantía de calidad para entregar los proyectos dentro de la línea de tiempo. Sigo mejorando a través de interacciones y brainstormings con el equipo.

– ¿Cuál fue el desafío más grande o el proyecto más innovador que tuvo que enfrentar junto con su equipo?

Hemos diseñado y desarrollado una plataforma digital para empoderar a las mujeres para la segunda marca más popular de la India, Fair and Lovely. Esto fue un desafío, y el proyecto más innovador para mí y mi equipo. Ayudamos a la marca Fair and Lovely a mejorar su presencia en marketing digital. El equipo trabajó estrechamente con la marca como technical partner para la misión de la marca, que era «traer un cambio de actitud entre cinco millones de mujeres a través de Asia y África para el año 2020, para llegar a ser autosuficiente antes del matrimonio» Realizamos investigación de usuarios, construcción de conceptos, pruebas de concepto, estrategia de diseño, definición de productos para la plataforma. Después de esta fase de diseño, construimos un producto centrado en el usuario.

El reto principal fue la comprensión de los usuarios y sus necesidades en constante evolución. Superamos los problemas, identificamos soluciones innovadoras a nuestros retos, manteníamos comunicaciones regulares y seguimientos con proveedores, así como con la marca y un constante apoyo de nuestro equipo. La plataforma ha entrado en funcionamiento desde enero de 2017, con más de 45000 usuarios en vivo inspirándose, aprendiendo a través de los cursos online para lograr sus objetivos.

– ¿En qué partes de su trabajo diario se ve la «cultura Globant» expresada?

Mi trabajo nunca fue obstaculizado y sí apreciado por mis compañeros desde el primer día. Tengo completa autonomía y flexibilidad en mi enfoque de trabajo. Como trabajamos mucho con metodología agile dentro de los equipos de trabajo, siempre puede entregar los proyectos con éxito dentro de los plazos acordados. Acá todos están dispuestos a ayudar. El apoyo del liderazgo ha animado a todos a seguir teniendo éxito en su trabajo.

– ¿Hay algo más que quieras compartir?

El esfuerzo siempre genera resultados positivos. Si te apasiona mucho la tecnología, el trabajo nunca será estresante!

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