Tenemos una nueva edición de “Inside Globant Studios” y esta vez nos juntamos con Delfina Casal (Digital Marketing Director) quien nos contó en detalle la práctica de este Studio.

Contanos sobre vos, tu familia, tus pasiones, tus hobbies, tu team en Globant. ¿Hace cuánto que sos parte de este equipo?

Nací en Buenos Aires hace más de lo que me gustaría admitir y me fui a vivir a Cuba (por el trabajo de mi padre) donde viví hasta los 5 años. Creo que por esa razón (por ser “caribeña”, claro 😛 ) es que tengo tendencias a ser friolenta y ser de esas que siempre pide que bajen el aire en la ofi en verano. 😛

Luego de eso pasé por varios países y continentes, incluyendo Bangkok, Túnez, Bulgaria, USA, y Ecuador donde hice mis estudios primarios y secundarios en colegios internacionales. Parte de mis estudios universitarios también los comencé afuera, y si bien obtuve una beca para jugar al fútbol o más bien soccer (sí sí polémico…..) en una Universidad en Estados Unidos, decidí volver a Buenos Aires para conocer más sobre mi país, cultura y familia.

Me recibí de Licenciada en Gerenciamiento Económico Intercultural en la facultad de económicas de El Salvador en Buenos Aires y luego hice varios cursos relacionados a marketing digital y una especialización en Marketing Directo e Interactivo en la Universidad de San Andrés.

A lo largo de casi toda mi carrera trabajé y hace ya mas de 12 años que estoy en la industria (trabajando tanto del lado del cliente como de la agencia). Finalmente, llegué a Globant hace 1 año y unos meses para seguir impulsando la práctica de Marketing Digital como parte del service offering de la compañía. En este año el equipo creció alrededor de un 200% con perfiles diversos como los de Analytics, Marketing Intelligence, Social Media, Content, SEO, Advertising e Email Marketing.

En paralelo a mi profesión, la cual disfruto inmensamente, me encanta salir con mis amigos y familia, mirar series , viajar a lugares desconocidos y probar cosas nuevas. Me fascinan los animales y tengo un perro llamado Moro al cual adoro.

– ¿En qué estás trabajando actualmente?

Tenemos diversos proyectos, pero en uno particularmente estamos trabajando en la monetización de su sitio y mejorar su brand awareness. En el equipo tenemos participando estrategas de monetización y contenido, especialistas en Social Media, Community Managers y expertos en Analytics, todos trabajando bajo un mismo objetivo y colaborando con otros equipos como UX y desarrollo.

– ¿Cuál fue el desafío más grande o proyecto más innovador que tuviste que enfrentar junto con tu equipo? 

Lo interesante y, al mismo tiempo, más desafiante, es trabajar en equipo multidisciplinarios tanto en la estrategia como en la parte de implementación. Lo que más nos encanta es participar de la estrategia de nuestros clientes y descubrir como una misma solución puede mirarse de distintos aspectos y complementarse. Ahí es donde está la riqueza de nuestra solución, porque es analizada, probada y fundamentada desde todos los enfoques. Es decir, distintos equipos utilizan diversas metodologías y herramientas y así vamos compartiendo nuestros findings y creando una solución sólida. Como tenemos tantos proyectos y somos un equipo tan multidisciplinario con distintos enfoques y roles.. ¡Es muy difícil elegir!

– ¿En qué cosas de tu trabajo diario ves que se expresa la cultura Globant?

Ha sido un año muy enriquecedor para mi donde aprendí de diversas prácticas y además conocí a profesionales extraordinarios.

En cuanto a mi trabajo diario, la verdad que me llena de muchísimo orgullo de poder liderar un equipo profesionales tan excepcionales tanto en lo técnico como en lo humano y me encanta aprender día a día de ellos.

Todos trabajamos por objetivos, en un ambiente colaborativo y en equipos multidisciplinarios. En el equipo de marketing digital (como en todo Globant) tenemos perfiles muy diversos y ahí es donde yace el valor. Lo que más me satisface es cuando veo alguien del equipo ayudando a otro, o cuando un compañero le pide al  otro que le enseñe de alguna tecnología específica fuera de su ámbito. Como valores en el equipo, es importante claro tener gente sólida en lo que respecta a los conocimientos técnicos pero eso no es todo. Para nuestro equipo es igual de importante la calidad humana y la curiosidad. Hay que ser sólidos en nuestros conocimientos pero también hay que tener una cuota de humildad para seguir aprendiendo. Esto te lleva a ser curioso y ser curioso te lleva a siempre aspirar a ser mejor. Las tecnologías cambian y evolucionan y para trabajar en esta industria hay que estar leyendo y aprendiendo siempre. Me encanta cuando se comparten esos aprendizajes con el equipo, todo esto nos lleva a ser más innovadores y cada vez mejores profesionales.

– ¿Cómo cambió tu trabajo en los últimos años por todos los cambios tecnológicos que se dieron? 

Cada vez más el Marketing Digital se funde más con la tecnología y trabajar en Globant es el lugar ideal para estar siempre a la vanguardia en lo que respecta a esta práctica. Nuestra función es trabajar con los clientes en todo el customer lifecycle ayudándolos a atraer a nuevos clientes, convertirlos en leads en usuarios y clientes, e idealmente en embajadores de las marcas. Todo esto se debería lograr bajo la mejor experiencia de usuario posible.

La tecnología nos permite ser cada vez más precisos en esto. Tenemos equipos especializados en herramientas/tecnologías y/o productos muy específicas como las herramientas de marketing automation, de personalización, y las soluciones de marketing cloud.

Con Globant las posibilidades son ilimitadas gracias a:

1. La envergadura de nuestros clientes

2. La posibilidad de trabajar en mercados muy avanzados tecnológicamente

3. La cantidad de años en el mercado como compañía, nos permite ser partners de la mejores empresas de estas soluciones en el mundo.

Por todo esto, cada vez tuve (y tenemos) que seguir aprendiendo, de las nuevas tecnologías y de las ya existentes en el mercado para poder recomendar a nuestros clientes la mejor solución que acompañe sus necesidades de una manera innovadora.

 

facebooktwittergoogle_plusredditlinkedinby feather

Leave a Reply

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *

You may use these HTML tags and attributes:

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>